Olá! 👋
Esse problema geralmente ocorre quando o menu de volume (OSD) trava — geralmente devido a um conflito entre os utilitários do driver do teclado ou os drivers de áudio. Aqui estão alguns passos que você pode tentar:
Reinicie o processo do Windows Explorer:
Pressione Ctrl + Shift + Esc → abra o Gerenciador de Tarefas → encontre o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse → Reiniciar.
Isso geralmente remove um pop-up de volume travado sem reinicializar.
Atualize ou reinstale os drivers de áudio e teclado:
Acesse o Gerenciador de Dispositivos → expanda Controladores de som, vídeo e jogos e Teclados.
Clique com o botão direito do mouse em cada um → Atualizar driver ou desinstale e reinicie o PC.
Você também pode baixar as versões mais recentes do site do fabricante do seu laptop.
Verifique os aplicativos em segundo plano:
Alguns aplicativos OEM, como HP OSD, Dell Display Manager ou Lenovo Hotkeys, gerenciam os pop-ups de volume. Tente desativá-los ou atualizá-los.
Execute o Solucionador de Problemas do Windows:
Acesse Configurações → Sistema → Solução de Problemas → Outros Solucionadores de Problemas → Áudio e execute-o.
Se o pop-up ainda não desaparecer, provavelmente é causado por um serviço OSD travado no driver do teclado — reinstalar esse utilitário geralmente resolve o problema.