Pop-up do volume fixo na tela

Fabio Alecxander da Silva 0 Pontos de reputação
2025-10-08T15:38:22.7166667+00:00

Há algum tempo tenho notado que o pop-up de volume não desaparece da tela. Antes, reiniciando o computador voltava ao normal e reaparecia se eu alterasse o volume pelo atalho do teclado (Fn+F2 ou Fn+F3), mas agora nem reiniciando; está permanente na tela.
Já olhei em tudo que pude imaginar nas configurações do windows, no driver de som, mas não há uma configuração que fixe (ou desfixe) isso na tela.Captura de tela 2025-10-08 123516

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  1. Henry Edward 390 Pontos de reputação
    2025-10-08T16:40:29.15+00:00

    Olá! 👋

    Esse problema geralmente ocorre quando o menu de volume (OSD) trava — geralmente devido a um conflito entre os utilitários do driver do teclado ou os drivers de áudio. Aqui estão alguns passos que você pode tentar:

    Reinicie o processo do Windows Explorer:

    Pressione Ctrl + Shift + Esc → abra o Gerenciador de Tarefas → encontre o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse → Reiniciar.

    Isso geralmente remove um pop-up de volume travado sem reinicializar.

    Atualize ou reinstale os drivers de áudio e teclado:

    Acesse o Gerenciador de Dispositivos → expanda Controladores de som, vídeo e jogos e Teclados.

    Clique com o botão direito do mouse em cada um → Atualizar driver ou desinstale e reinicie o PC.

    Você também pode baixar as versões mais recentes do site do fabricante do seu laptop.

    Verifique os aplicativos em segundo plano:

    Alguns aplicativos OEM, como HP OSD, Dell Display Manager ou Lenovo Hotkeys, gerenciam os pop-ups de volume. Tente desativá-los ou atualizá-los.

    Execute o Solucionador de Problemas do Windows:

    Acesse Configurações → Sistema → Solução de Problemas → Outros Solucionadores de Problemas → Áudio e execute-o.

    Se o pop-up ainda não desaparecer, provavelmente é causado por um serviço OSD travado no driver do teclado — reinstalar esse utilitário geralmente resolve o problema.

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