Vincular Celular: seleção de Android não responde

carlos emanoel 15 Pontos de reputação
2025-10-05T16:06:58.9133333+00:00

Estou enfrentando um problema com o aplicativo Vincular Celular / Phone Link no Windows 11. Quando abro o aplicativo, ele mostra a tela de seleção de dispositivo, permitindo escolher entre Android e iPhone.

Ao clicar em iPhone, o app funciona normalmente.

Ao clicar em Android, não acontece nada — a tela não avança e não é exibido o QR Code para conectar o celular.

Já tentei:

Reinstalar o aplicativo pela Microsoft Store

  Usar comandos do **PowerShell** para remover e registrar o app
  
     Atualizar o Windows 11 e o app
     
        Reiniciar o PC
        
        O problema persiste, mesmo com o aplicativo atualizado e com privilégios de administrador.
        
        Possível causa: algum serviço do sistema relacionado ao Phone Link, como **Mobile Connectivity Manager**, pode estar impedindo que o botão Android funcione corretamente.
        
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Contatos | Outro

8 respostas

Classificar por: Mais Novo
  1. carlos emanoel 15 Pontos de reputação
    2025-10-06T19:10:07.8666667+00:00

    Aqui no meu voltou ao normal. Se não tiver dando certo no de vocês vai em: Configurações > Bluetooth & Dispositivos > Dispositivos móveis - ative a opção: Permitir que este computador acesse seu dispositivos móveis. É verifique se o Vincular celular está ativado. Todas as informações são referentes ao Windows 11.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

  2. Vially Israel 35 Pontos de reputação
    2025-10-06T17:58:50.14+00:00

    Aqui voltou ao normal, deviam está atualizando alguma coisa na parte do Android. No meu s24 ultra apareceu mais algumas funcionalidades que não tinha antes

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários

  3. Marco Luty 0 Pontos de reputação
    2025-10-06T02:52:17.32+00:00

    Mesmo problema aqui!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

  4. Dheferson Wyrlen 0 Pontos de reputação
    2025-10-06T01:34:58.8633333+00:00

    Mesmo problema por aqui, já desinstalei, reinstalei, desconectei a conta da microsoft que estava vinculada no aplicativo porém não consegui mais fazer a conexão com a conta. Espero que normalize logo

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

  5. Ednilson Queiroz 0 Pontos de reputação
    2025-10-05T22:28:59.8233333+00:00

    Mesmo problema aqui.

    Uso um pc com windows 11 e um Samsung Galaxy S20Fe.

    Até ontem à noite, 4 de outubro, estava funcionando normalmente.

    Contudo, agora não conecta no vincular ao windows, dá erro ao tentar conectar um novo dispositivo gerando qr code.

    Aqui no pc, a última atualização deste componente foi no dia 23.09.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.