como corrigir quando o word não abre

Olá, Eva!

Obrigada por postar seu problema. Estou aqui para ajudar você hoje. O possível motivo para esse problema é o software do Microsoft Office 365 desatualizado ou um arquivo corrompido.

Para verificar melhor o seu problema, você poderia me informar qual erro está ocorrendo ao tentar iniciar/abrir o Microsoft Word?

Enquanto isso, tente este passo:

Feche todos os aplicativos do Microsoft Office 365 (Wrd, Excel, etc.).

Reinicie o dispositivo, reabra o aplicativo Microsoft Word e verifique se o erro persiste. Tente o próximo passo.

Feche todos os aplicativos do Microsoft Office 365 (Wrd, Excel, etc.).

Abra o Microsoft Word no modo de segurança.

Clique no botão Iniciar, pesquise Executar e abra.

A janela Executar será aberta. Digite winword /safe e pressione Enter para executar o Microsoft Word no modo de segurança.

Verifique se o problema ocorre. Caso contrário, abra o arquivo novamente e verifique se o problema persiste.

Me conte como foi. Aguardo ansiosamente para ajudar. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para me avisar.

Atenciosamente,

Jansher

Nã consigo acessar e nem aparece o regedit

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Boa noite, Eva. Fecha todos os aplciativos, aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta enter, localiza e seleciona o Microsoft 365/Office e clica em "Alterar" -> Reparar Online.

Aguarda a finalização dos procedimentos de restauro e avise-nos sobre o resulktado.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.