Há um desktop utilizando meu ID da Microsoft

Olá, fiz conforme voê oreintou troquei todas as minhas senhas ligadas ao acesso das minhas contas microsoft. Inseri a autenticação de dois fatores para dificultar. Eu recordo que no dia em que acessei esse desktop com a minha conta da microsoft, estava como administradora mas nao tinha autorização para remover o login e como minha nuvem estava logada nesse desktop precisei ir nos administradores com permissão e verificar se podia ao menos apagar os dados pelo Drive C. Fui deletando os aquivos e por fim, o perfil que o windows criara para meu id microsoft, ao desvincular dei um comando que também apagaraia a minha nuvem. No entanto, quando cheguei em casa, restaurei a minha nuvem recuperando os arquivos da lixeira. Mas os do desktop do trabalho eu exclui definitivamente. Não sei ficara alguma informação da minha id microsoft com alguns caches de permissão para acessar minha conta.

Olá Débora

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Com base na sua descrição, entendo que você acredita que alguém pode ter acessado sua conta a partir de dispositivos desconhecidos e que uma empresa terceirizada responsável pela manutenção do seu dispositivo atualmente possui direitos de administrador. Por favor, corrija-me se este não for o caso.

Se isso estiver correto, observe:

• Se o PC é gerenciado por uma empresa terceirizada ou pelo seu empregador, eles podem ter direitos de administrador local por motivos de segurança e conformidade. Nesse caso, você precisa solicitar que removam sua conta pessoal da Microsoft do dispositivo ou criem uma conta local separada para você.
• Se você é o proprietário do PC (ou seja, você comprou o dispositivo pessoalmente e ele não foi fornecido pela empresa), pode solicitar à empresa terceirizada que transfira os direitos de administrador de volta para você.
• No entanto, se o dispositivo foi fornecido pela sua empresa, então ele pertence à empresa, mesmo que você o utilize para o trabalho. Nesse caso, a empresa ou o provedor de TI manterá os direitos de administrador por motivos de segurança e conformidade.

Além disso, verifique se a conta em questão é uma conta pessoal (por exemplo, @hotmail.com, @live.com) ou uma conta corporativa (por exemplo, @dominio.com). Isso ajudará a definir os próximos passos.

Aqui estão algumas ações que você pode realizar:

1. Revise sua atividade de login em https://account.microsoft.com/devices e remova qualquer dispositivo suspeito.
2. Antes de alterar sua senha para encerrar todas as sessões em dispositivos, ative a verificação em duas etapas para garantir que apenas você possa fazer login novamente com a nova senha com segurança.
3. Se esta for uma conta corporativa e você não for administrador de TI, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador de TI da sua empresa para obter assistência.

Esperamos que essas informações sejam úteis. Se você tiver mais dúvidas, fique à vontade para nos informar.

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