minha conta microsoft foi hackeada, o hacker mudou o email e não consigo entrar

Reinaldo Louro 15 Pontos de reputação
2025-10-02T19:34:37.65+00:00

A minha conta da microsoft foi hackeada e o hacker substituiu meu email pelo dele. Preciso recuperá-la.

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  1. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-10-02T20:14:08.73+00:00

    Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

    A única maneira de recuperar uma conta hackeada é seguir as etapas fornecidas pelo Suporte da Microsoft:
    https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/como-recuperar-uma-conta-microsoft-invadida-ou-comprometida-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Infelizmente, se o método acima não funcionar e o endereço de e-mail tiver sido substituído pelo hacker, você não poderá recuperá-lo seguindo as etapas do link. Nesse caso, sugiro usar o Formulário de Recuperação.

    Caso não consiga preencher o formulário de recuperação, tente entrar em contato com o suporte da Microsoft. Siga estas etapas para conversar: https://support.microsoft.com/home/contact

    Digite "Problemas de login na conta"

    Clique no botão "Contatar o Suporte"

    Outros Produtos > Gerenciar Segurança da Conta > Confirmar.

    Selecione "Conversar com um agente de suporte no seu navegador".

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