A maioria dos problemas com câmeras pode ser devido a uma tampa de privacidade física cobrindo a lente. Certifique-se de que esse não seja o caso.
Caso contrário, geralmente há um botão/tecla/interruptor físico que você pode usar para ligar ou desligar a câmera. Por exemplo, a maioria dos laptops Lenovo usa F8 ou Fn+F8, ou um interruptor acima da lente; a HP tem uma tecla ou botão para câmera na lateral do laptop; a MSI usa F6 ou Fn+F6, etc.
Se não tiver certeza, mantenha pressionadas as teclas Windows + R, digite msinfo32.exe e pressione Enter. Em seguida, compartilhe uma captura de tela da janela de Informações do Sistema. Obrigado!