minha conta foi invadida e mudaram tudo como recuperar?

Minha conta Microsoft foi comprometida a alguns dias por volta das 13:02 após eu cair em um golpe de verificação em um servidor do Discord. Meu login era ******@gmail.com, meu gamertag do Xbox era Adryanabf19Xbox e meu nickname no Minecraft era KlausAbyssX. Recebi e-mails oficiais informando que o endereço ******@holocaust.wtf foi adicionado às informações de segurança e que ******@gmail.com foi removido. Ainda tenho acesso ao meu Gmail original e posso enviar os e-mails como prova. Gostaria de recuperar minha conta Microsoft e a licença do Minecraft vinculada a ela.

Olá, preciso de ajuda para recuperar uma conta Microsoft que foi comprometida.

Minha conta originalmente usava o endereço:

******@gmail.com

Essa mesma conta era usada no Xbox e tinha o perfil/gamertag:

Adryanabf19Xbox

Ela também tinha minha conta/licença do Minecraft, e meu nome no Minecraft era:

KlausAbyssX

Eu fui vítima de um golpe de verificação em um servidor do Discord. O golpe pediu meu nome do Minecraft, meu e-mail e depois um código de segurança de 6 dígitos que recebi da Microsoft. Eu achei que era uma verificação legítima e inseri o código.

Logo depois, recebi dois e-mails oficiais da Microsoft, ambos às 13:02:

1. Um informando que o endereço

******@holocaust.wtf

foi adicionado às informações de segurança da conta.

2. Outro informando que

******@gmail.com

foi removido das informações de segurança.

Depois disso, perdi o acesso à conta. Quando tento entrar usando meu antigo endereço, aparece "A conta da Microsoft inserida não existe".

Eu ainda tenho acesso ao Gmail original e tenho os e-mails da Microsoft que comprovam que as informações de segurança foram alteradas.

Essa conta era usada no Xbox e também tinha minha licença do Minecraft, que foi obtida através de um código.

Gostaria de recuperar minha conta Microsoft original, meu perfil do Xbox e o acesso ao Minecraft vinculado a ela.

Posso fornecer os e-mails recebidos e outras informações que possam ajudar a comprovar que a conta é minha.

Obrigado pela ajuda.

Oi, bom dia!

Reconheço que esta é uma situação desafiadora e quero dar boas notícias, mas a verdade é que pode ser difícil recuperar sua conta e ela pode ser perdida para sempre se o hacker alterar seu endereço de e-mail e outros detalhes. Sugiro que você verifique a ferramenta auxiliar de login no artigo de suporte abaixo sobre Como recuperar uma conta da Microsoft hackeada ou comprometida.

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Você pode usar o site para obter instruções detalhadas sobre como recuperar uma conta comprometida e, como última opção, pode falar com um agente de Suporte da Microsoft.