Falha na recuperação do backup do Windows 10

Question

Falha na recuperação do backup do Windows 10

Marcio Douglas Cirino Barroso 20

Olá a todos.

Tenho um notebook Book E30 da Samsung com Windows 10, que teve sua partição de recuperação corrompida, o que me obrigou a levar para a assistência a fim de recuperá-la. Antes de levar, realizei o backup do Painel de Controle em um HD externo. Ocorre que hoje ao tentar recuperar o backup obtive esta tela:

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Além disso, obtive um log com entradas assim:

Imagem do usuário

Gostaria muito de recuperar estes arquivos ignorados, preciso deles para um projeto que estou desenvolvendo.

Agradeço desde já

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Answer 1

Dio Xavier 298.9K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Marcio? A mensagem indica que parte dos arquivos foi restaurada com sucesso, mas alguns não puderam ser recuperados no local original. Isso pode ocorrer quando:

1.Pastas de sistema ou arquivos de programas não podem ser sobrescritos.

2.O caminho original não existe mais ou pertence a outro perfil de usuário.

3.Permissões de segurança impedem a gravação no local.

Vamos tentar a correção seguindo estes passos:

Verifique o log de erros informado na tela (C:\Users\marci\AppData\Local\Temp\Restore Files ...log) para identificar quais arquivos não foram restaurados.
Tente restaurar para outro local: no Histórico de Arquivos ou na restauração de backup, selecione uma pasta diferente (por exemplo, C:\Restaurado) para garantir que os arquivos sejam copiados.
Revise permissões: confirme se sua conta possui privilégios administrativos.

Restaurar seletivamente: após restaurar para outro local, copie apenas os arquivos que você precisa para suas pastas de usuário.

Marcio Douglas Cirino Barroso 20 Pontos de reputação

2025-09-30T11:38:03+00:00

Bom dia, Dio.

Fiz conforme orientado e deu certo, mas apareceu outro problema... O botão Iniciar não funciona mais, não responde ao clique. Além dele, o atalho da barra de tarefas referente ao navegador Opera também não responde, bem como o atalho do Desktop. Mesmo quando eu abro o local do arquivo, o Opera não abre. Tentei usar o sfc /scannow, o dism e o chkdsk, nessa ordem, mas o problema continua. O curioso é que o clique com o botão direito funciona na barra de tarefas, mas nenhum atalho funciona. Gostaria de receber orientações sobre como posso resolver este novo problema.

Agradeço desde já