Um grupo de produtos e tecnologias da Microsoft usados para compartilhar e gerenciar conteúdos, conhecimentos e aplicativos.
Olá @Paulo.Silva
Bem-vindo à Comunidade de Perguntas e Respostas!
Para ajudá-lo melhor, confirme as seguintes informações:
- Você está usando uma conta Pessoal ([@hotmail.com], @live.com, @gmail.com) ou uma conta Corporativa/Escolar ([@suaempresa.contoso])?
- Como seus colegas estão abrindo o arquivo: aplicativo do Excel para desktop ou Excel para a Web?
Se eles usam o Excel para desktop: estão abrindo diretamente do SharePoint/OneDrive (Arquivo > Abrir > OneDrive/SharePoint) ou de uma pasta sincronizada localmente (por exemplo, C:\Usuários...\OneDrive...)?
- Qual erro aparece quando a atualização falha? Uma captura de tela completa do erro ajudará bastante.
- Poderia me informar a versão/compilação do Excel do usuário? (Arquivo > Conta > Sobre o Excel)
- A origem é um arquivo do SharePoint ou uma Lista do SharePoint?
- Os colegas têm permissões para acessar a biblioteca/lista/arquivo/site do SharePoint de origem e também a própria pasta de trabalho?
No arquivo/lista de origem: vá em Gerenciar Acesso e verifique se os colegas têm alguma permissão.
Na pasta de trabalho: certifique-se de que eles tenham permissão de edição caso precisem salvar.
Enquanto isso, siga estas instruções passo a passo para verificar se algo muda:
- Entre no Excel com a conta corporativa
Vá em Arquivo > Conta e confirme se está conectado ao locatário correto do Microsoft 365.
Defina as credenciais para o SharePoint no Power Query
- Dados > Obter Dados > Configurações da Fonte de Dados
- Selecione a URL do site do SharePoint usada pela consulta (ou https://…sharepoint.com)
- Clique em Editar Permissões > Editar
- Em Autenticação, escolha Conta Organizacional > Entrar > Salvar
Se ainda falhar, tente Limpar Permissões para essa fonte do SharePoint e, em seguida, entre novamente.
Para referência: Autenticação em aplicativos da área de trabalho - Power Query | Microsoft Learn
Definir Níveis de Privacidade
- Dados > Obter Dados > Opções de Consulta > Privacidade
- Defina a fonte do SharePoint como Organizacional (e garanta que quaisquer outras fontes combinadas também estejam configuradas corretamente).
- Evite usar Ignorar Níveis de Privacidade, a menos que sua organização permita explicitamente.
Para referência: Níveis de privacidade no Power Query - Power Query | Microsoft Learn
- Abrir a pasta de trabalho a partir da localização na nuvem
No aplicativo do Excel: Arquivo > Abrir > OneDrive/SharePoint e abra o arquivo diretamente do site/biblioteca da equipe (não de uma pasta sincronizada localmente).
Verificar bloqueios do arquivo / Modo de Exibição Protegido
- Se a pasta de trabalho abrir no Modo de Exibição Protegido, clique em Habilitar Edição antes de atualizar.
- Certifique-se de que a pasta de trabalho não esteja extraída ou bloqueada por outro usuário.
Informe-me suas respostas às perguntas anteriores e se as instruções fornecidas ajudam a resolver o problema. Aguardo seu retorno.
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