Opção de "reunião do Teams" não aparece para um usuario

ADILSON DE PAULA BATISTA 0 Pontos de reputação
2025-09-17T20:02:50.24+00:00

Estou tentando criar um novo evento no teams mas a opção "Reuniao do Teams" não aparece porem isso acontece somente com um usuario mesmo tendo licença A3 atribuida.

Como deveria aparece:
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Como está aparecendo:
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Teria que criar alguma politica ou ativar alguma opção dentro desse usuarios?

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Agendar reuniões
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  1. Hendrix-C 20,020 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-09-17T22:09:22.1966667+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou termos incomuns.

    Olá, @ADILSON DE PAULA BATISTA,

    Agradecemos seu contato com a Comunidade de Perguntas e Respostas da Microsoft.

    A partir do seu compartilhamento, testamos para reproduzir sua situação e confirmamos que você está enfrentando um comportamento esperado do Teams ao criar um evento. Compartilhe mais detalhes:

    Sua primeira captura de tela mostra a interface ao criar um novo evento no calendário. Nesta etapa, a opção para criar uma reunião do Teams está disponível para alternar. Lembre-se de que essa opção está disponível apenas quando você cria um novo evento pela primeira vez.

    Imagem do usuário

    Então, temos dois cenários:

    Cenário 1: Criar um evento com participante

    Quando você cria um evento com pelo menos um participante, exceto você, depois de criar o evento e clicar nele novamente no seu calendário, esta janela aparecerá e, como você pode ver, a opção para criar uma reunião do Teams está esmaecida, assim como na sua captura de tela (na sua versão, ela desapareceu).

    Imagem do usuário

    Cenário 2: Criar um evento sem participante

    Tentamos novamente com um evento sem participante. Após criar um evento com sucesso e clicar nele novamente no calendário, desta vez a opção para criar uma reunião do Teams ainda estará disponível.

    Imagem do usuário

    O motivo é que, com o participante incluído, ao terminar de criar um evento, um e-mail de convite será enviado ao participante. Este e-mail incluirá o link da reunião se você optar por criar uma reunião do Teams. É por isso que o Teams desativou a opção para que você não possa alterá-la. Se você alterar de "com reunião" para "sem reunião", o Teams não poderá alterar o conteúdo do e-mail que já foi enviado. A opção permanecerá disponível se o evento permanecer sem nenhum participante incluído.

    Espero que as informações acima sejam úteis para você. Se houver algo mais em que eu possa ajudar, sinta-se à vontade para entrar em contato novamente.

    Aguardo sua resposta.


    Se a resposta for útil, clique em "Aceitar Resposta" e, por favor, vote positivamente. Se você tiver dúvidas adicionais sobre esta resposta, clique em "Comentar".

    Observação: siga as etapas em nossa documentação para ativar as notificações por e-mail se desejar receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.

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  2. Hendrix-C 20,020 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-09-22T21:04:42.8466667+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou termos incomuns.

    Bom dia @ADILSON DE PAULA BATISTA,

    Espero que tudo esteja funcionando perfeitamente.

    Continuando com o tópico de suporte em que estamos trabalhando. Você teve tempo de verificar a resposta anterior? Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema ou precisar de ajuda com qualquer outra coisa, responda a este e-mail e terei prazer em ajudar.

    Queremos garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado e que sua experiência permaneça ininterrupta.

    Agradecemos sua paciência e compreensão durante todo o processo de solução de problemas.

    Aguardo seu contato em breve.

    Esta resposta foi útil?

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  3. Hendrix-C 20,020 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2025-09-23T21:37:20.8766667+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou termos incomuns.

    Olá, @ADILSON DE PAULA BATISTA,

    Espero que esteja tendo um ótimo dia.

    Entrarei em contato novamente para acompanhar o seu problema e verificar se tudo foi resolvido. Meu objetivo é garantir que sua experiência seja tranquila e sem complicações. Se você ainda estiver com problemas ou se deparou com novos desafios, informe-me em quais etapas está travado e ficarei feliz em ajudar sempre que precisar.

    Se tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para me marcar na sua resposta para que eu possa ajudá-lo diretamente.

    Aguardo sua atualização.

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