Recuperar minha conta Microsoft.

Question

Recuperar minha conta Microsoft.

Leonardo Paes 20

Recentemente, minha conta foi alvo de uma tentativa de invasão. Felizmente, não conseguiram acessá-la, mas foi solicitada a verificação em duas etapas. O problema é que não tenho mais o número de celular cadastrado. Já respondi aos questionários de recuperação, inclusive fornecendo informações do meu cartão de crédito, mas mesmo assim não consigo recuperar o acesso à conta.

Tentei também entrar em contato com a Microsoft, infelizmente a ligação caiu, e eu até recebi um retorno, mas não conseguir atender.

O que eu posso fazer agora? Tem como me ajudar?

o e-mail era usado pra jogar no Xbox.

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Olá

Seja muito bem-vindo(a) à Comunidade Outlook

Lamento profundamente que você esteja enfrentando dificuldades com sua conta. Entendo como essa situação pode ser frustrante, e quero garantir que faremos o possível para orientá-lo(a).

Preciso informar que o processo de recuperação de contas Microsoft é completamente automatizado. Por isso, nem os moderadores aqui da comunidade nem os agentes de suporte da Microsoft têm acesso ou permissão para intervir nesse processo.

No entanto, recomendo que você confira os recursos abaixo, que podem ajudar na recuperação de sua conta:

👉 Não consigo entrar na minha conta Microsoft

👉 Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft

👉 Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida

Se mesmo assim precisar de suporte mais dedicado, você pode acessar:

👉 Suporte dedicado Microsoft

👉 Preciso falar com um agente de suporte ao cliente

👉 Para todos os outros problemas de login na conta da Microsoft, use a ferramenta Auxiliar de login .

Desejo que você consiga resolver esse problema o mais rápido possível e, caso precise de mais ajuda, estaremos por aqui para ajudar no que for necessário!