Meu celular foi perdido e nao me lembro da minha conta de email Outlook e nao tenho mais o número de telefone cadastrado nele. Como faço para recuperar esse endereço de e-mail se nao me lembro nem da senha do mesmo?

reginaldo marcio drudi 0 Pontos de reputação
2025-09-11T23:29:17.4366667+00:00

Esqueci o endereço do meu e-mail Outlook e da senha e nao possuo mais o telefone que foi cadastrado na conta...como recuperar esse endereço e senha pois estou precisando dele pois tenho que acessar um cartão beneficio que cadastrei com esses dados urgente...Grato

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  1. Jeronimo Fuerte 48,615 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-12T00:06:43.5533333+00:00

    Oi! Lamento que você esteja tendo problemas para acessar seu e-mail. Se você não se lembra do seu endereço de e-mail, siga as etapas neste link:
    https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c

    Para recuperar o acesso a uma conta da Microsoft sem poder lembrar sua senha, você precisará preencher o formulário de recuperação de conta. Você pode enviar este formulário duas vezes por dia até recuperar o acesso à sua conta:

    1. Visite o próximo link para obter ajuda sobre como preencher o formulário de recuperação de conta da Microsoft com êxito:

    https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    1. Forneça o máximo de informações possível, como:
    • Todas as senhas anteriores que você possa lembrar.
    • Respostas a perguntas de segurança (se aplicável).
    • Informações sobre quando a conta foi criada (incluindo ajuda com datas aproximadas).
    • Nomes de pastas ou contatos da sua conta do Outlook ou do Hotmail.
    1. Envie o formulário e aguarde a resposta da Microsoft, que geralmente chega em 24 horas.

    Usar um dispositivo e uma conexão com a Internet que você usou anteriormente para acessar sua conta pode aumentar suas chances de recuperar sua conta.

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