Como resolver erro na DLL craxddrt.dll que para de funcionar após atualização (KB5064081)(26100.5074) no W11 24H2

Question

Como resolver erro na DLL craxddrt.dll que para de funcionar após atualização (KB5064081)(26100.5074) no W11 24H2

vladimir moura do nascimento dias 20

Bom dia

Estou tendo problemas com o sistema legado aqui da empresa após a atualização (KB5065426) (KB5064081) (26100.5074) no W11 24H2, que faz a DLL craxddrt.dll para de funcionar, travando assim uma das ferramentas do sistema o "Cristal"

Após essa atualização toda vez que o sistema legado chama a ferramenta Cristal Reports aparece um erro de automação

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Quando tentamos reinstalar o Cristal, durante a instalação aparece um aviso que uma DLL não pode ser instalada

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E ao tentar instalar manualmente também é reportado um erro que a DLL não pode ser instalada

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Por hora reverti as atualizações das 50 maquinas do meu parque ( em uma maquina tive que reisntalar o sistema operacional pois ao reverter a atualização o OS não inicializava), e fiz um bloqueio temporário nas atualizações, porem preciso de uma solução para poder liberar novamente as atualizações e evitar um colapso nos nossos processos

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Domic Vo 37,160 Assistente Independente

Prezado vladimir moura do nascimento dias,

Bom dia. Agradecemos por compartilhar os detalhes sobre o impacto das atualizações KB5065426, KB5064081 e Build 26100.5074 no funcionamento do sistema legado e da ferramenta Cristal Reports em seu ambiente com Windows 11 24H2.

Com base nas informações fornecidas, parece que a atualização está afetando a compatibilidade da DLL craxddrt.dll, resultando em erros de automação e falhas na reinstalação do Cristal Reports. Esse tipo de comportamento pode ocorrer quando atualizações do sistema alteram dependências críticas ou políticas de segurança que afetam bibliotecas legadas.

Como medida imediata, recomendamos manter o bloqueio temporário das atualizações nas máquinas afetadas e validar se há versões mais recentes do Cristal Reports compatíveis com o Windows 11 24H2. Também sugerimos entrar em contato com o fornecedor do Cristal Reports para verificar se há atualizações ou patches que abordem essa incompatibilidade.

A equipe da Microsoft está ciente de que algumas atualizações recentes podem causar instabilidade em aplicações legadas, e estamos trabalhando para mitigar esses impactos. Você pode acompanhar atualizações oficiais no Painel de Saúde do Windows.

Estamos à disposição para ajudar na análise técnica ou na criação de uma política de atualização segura para seu parque de máquinas.

Atenciosamente,

Domic Vo

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Sua resposta

Answer 1

[EXT] - LUCAS DELOMO PEREIRA 10

Estou enfrentando este mesmo problema, não consegui suporte com a Seagate e isso esta impactando meu parque com mais de 2000 máquinas que utilizam essa aplicação essencial para meu negócio.

Podem verificar qual seria a incompatibilidade para que possamos tratar? poiso parque já foi atualizado para a 24H2
Também não foi possível registrar a DLL de forma manual via cmd ou regedit.

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Answer 2

Lucio Mestrinare 0

Estou usando a versão atualizada do Windows 11 25H2 e o mesmo erro ocorre no registro da Dll.
E também da instalação do Crystal

Alguma solução??

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