Não estou conseguindo verificar que sou humano... pede para segurar um botão porém eu seguro e nada acontece e ocorreu diversas vezes já, não consigo criar uma conta nova para trabalho/stream...

Edson Silva 45 Pontos de reputação
2025-09-11T13:48:42.55+00:00

Estou tentando criar uma conta nova para colocar como e-mail de contato para stream... porém ao tentar criar pede para segurar o botão e soltar para verificar que sou humano, porém toda vez que tento acaba dando erro e pede para tentar novamente... não sei o que fazer já que até mesmo a opção de desafio acessível não me ajuda.

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7 respostas

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  1. John Jefferson Doyon 91,020 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-11T14:27:36.2033333+00:00

    Olá, sou John! Eu vou ajudá-lo com isso.

    O Microsoft Q&A é público e só podemos fornecer informações.


    A parte "segure o botão" do captcha da Microsoft geralmente significa que você precisa clicar e manter o botão pressionado até que o círculo ao redor dele seja concluído e, em seguida, soltá-lo. Se você soltar muito cedo ou se não detectar o pressionamento completo, ele pode dar um erro e solicitar que você tente novamente.

    Se a opção de desafio acessível também não estiver funcionando, pode ser útil ir devagar: pressione e segure até ver a animação terminar e solte.


    Deixe-me saber se você tiver mais perguntas ou preocupações.

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  2. John Jefferson Doyon 91,020 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-11T15:07:14.8766667+00:00

    Você poderia testá-lo em outro dispositivo, como um telefone ou tablet, de preferência um com tela sensível ao toque?

    Às vezes, o botão captcha responde melhor em dispositivos sensíveis ao toque em comparação com um mouse ou trackpad.

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  3. Bruno Diego Siqueira Ferreira 10 Pontos de reputação
    2026-01-27T19:14:56.88+00:00

    Estou com o mesmo problema !

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  4. Fabio Portela 0 Pontos de reputação
    2026-02-12T01:58:40.52+00:00

    Microsoft, esta verificação está horrivel. Vou desistir de criar email com vocês e fazer no concorrente. Só mudem para o padrão de mercado ao invés de inventar um

    negócio que não funciona.

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  5. GISELA CAMPOS MATOS DE OLIVEIRA 5 Pontos de reputação
    2026-02-16T11:37:54.2+00:00

    Qual botão que se deve apertar???

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