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Estou tentando criar uma conta nova para colocar como e-mail de contato para stream... porém ao tentar criar pede para segurar o botão e soltar para verificar que sou humano, porém toda vez que tento acaba dando erro e pede para tentar novamente... não sei o que fazer já que até mesmo a opção de desafio acessível não me ajuda.
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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Por mais que eu segure esse botão por um tempo, continua não funcionando e sempre aparece "tente novamente" independente de quanto tempo seguro o botão.
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Eu também não estou conseguindo de jeito nenhum. Muito mal explicado, não dá para saber se é para clicar e segurar o círculo ou se é o botão azul. Mas nenhum dos dois dá certo. Mesmo eu lendo a resposta da própria Microsoft aqui eu não consigo de jeito nenhum. E pelo jeito não sou apenas eu...aff!!!
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Você poderia testá-lo em outro dispositivo, como um telefone ou tablet, de preferência um com tela sensível ao toque?
Às vezes, o botão captcha responde melhor em dispositivos sensíveis ao toque em comparação com um mouse ou trackpad.
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Ja tentei em 3 dispositivos diferentes, seguindo o método que você sugeriu e ainda não consegui, comprei um computador novo e não consigo iniciar ele por conta disso...
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Não funcionou no meu celular, nem em outro navegador, nem em um terceiro celular
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só consegui com sua ajuda, no celular com DADOS MÓVEIS... obrigada!
Olá, sou John! Eu vou ajudá-lo com isso.
O Microsoft Q&A é público e só podemos fornecer informações.
A parte "segure o botão" do captcha da Microsoft geralmente significa que você precisa clicar e manter o botão pressionado até que o círculo ao redor dele seja concluído e, em seguida, soltá-lo. Se você soltar muito cedo ou se não detectar o pressionamento completo, ele pode dar um erro e solicitar que você tente novamente.
Se a opção de desafio acessível também não estiver funcionando, pode ser útil ir devagar: pressione e segure até ver a animação terminar e solte.
Deixe-me saber se você tiver mais perguntas ou preocupações.
já tentei essas opções que você sugeriu e ainda assim não deu certo... inclusive tentei por outro navegador e ainda assim não deu certo.
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Fiz, esperei até 5 minutos, e continua não dando em nada...um descaso com cliente.
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Boa tarde @John Jefferson Doyon
A questão é que o iframe que carrega este botão não carrega em tela, o botão não aparece pra eu consegui desbloquear e recuperar minha nova conta e não consigo proseguir devido a ese problema. Cache já foi limpo e usado outros navegadores também.
Não a nula que é a pior atualização já criada por vocês, parabéns pela criatividade, nem e-mail profissional consigo criar.
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Só consegui fazer esse tipo de login pressionando o botão no celular no PC não funciona