Nao consigo alterar imagem de fundo no Teams em Android

Oi

Muito prazer! Meu nome é Randy e sou um conselheiro independente.

Ricardo, como o problema só acontece em um dispositivo Android, tente estas verificações rápidas: certifique-se de que o Teams está atualizado na Play Store, faça logout completo antes de reinstalar para apagar qualquer link da conta e verifique se o Teams tem permissões de armazenamento/mídia nas configurações do Android. Se a imagem antiga estiver presa, use o gerenciador de arquivos do seu celular para procurar em Android/data/com.microsoft.teams/files/Backgrounds/Uploads e apague-a. Se nada mudar, remova e adicione novamente sua conta Microsoft nesse dispositivo para resetar a sincronização. Isso geralmente limpa os fundos em cache e permite escolher um novo.

Saudações

Je tentei os metodos que indicou no entanto nao resolve.

A pasta de backgroud nem existe(acessei pelo pc)

Entretanto criei outro perfil no equipamento com o problema e o mesmo deixou de existir mas apenas nesse equipamento, no entanto fico sem a função DEX nesse perfil, o que me leva a querer corrigir tal situação.

Penso que se conseguisse remover os perfis que me aparecem quando inicio o Teams tal situação ficaria solucionada, mas nao estou a conseguir fazê-lo apesar de ja ter tentado varias soluções que me aparecem no youtube, a sugestao das contas continua a aparecer.