Copilot no pacote office não está funcionando

Question

Copilot no pacote office não está funcionando

Gustavo Duarte Farias 0

Tenho o plano Microsoft 365 e tenho direito a 60 créditos do copilot. Estou tentando usar o auxílio do copilot no Microsoft excel porém ele sempre retorna a seguinte mensagem "Ainda estou aprendendo e ainda não consigo fazer isso. Há algo mais que eu possa fazer para ajudar" como resolver para poder usá-lo?

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2 respostas

Sua resposta

Answer 1

John Jefferson Doyon 90,560 Assistente Independente

Obrigado por explicar o que você estava tentando fazer, isso ajuda muito. Eu dei uma olhada na orientação da Microsoft sobre o Copilot no Excel, e ela menciona que ser muito específico com suas perguntas faz uma grande diferença. Por exemplo, ao perguntar sobre fórmulas, é útil fazer referência clara à tabela exata, ao intervalo de dados e aos cabeçalhos de coluna que você deseja que o Copilot use.

Aqui está o link novamente para referência: "Perguntas frequentes sobre o Copilot no Excel" https://support.microsoft.com/office/frequently-asked-questions-about-copilot-in-excel-7a13758f-d61e-4a56-8440-f2c9a07802ec

Ele também observa que, se você precisar de insights mais profundos, mas não estiver familiarizado com o Python, poderá até pedir ao Copilot para usar o Python para análise avançada https://support.microsoft.com/office/get-an-advanced-data-analysis-using-copilot-in-excel-with-python-364e4ae9-9343-4d56-952a-5f62b0f70db6 Pode valer a pena tentar se a abordagem da fórmula não estiver dando resultados.

Gustavo Duarte Farias 0 Pontos de reputação

2025-09-09T15:00:01.05+00:00

Entendo, mas eu especifiquei as colunas e linhas, etc. Porém, nem das formas mais simples ou mais complexas ele funciona. Tentei pedir que ele somente some os valores contidos na linha 10 das colunas b até a i. Mas ele sempre retorna com a mesma mensagem. Inclusive tentei fazer algo clicando no que ele sugere, mesmo assim ele não funciona. Gostaria de saber o motivo que ele não funciona sendo que tenho direito a 60 créditos por mês em meu plano.
Gustavo Duarte Farias 0 Pontos de reputação

2025-09-09T15:02:34.55+00:00

Segue um exemplo do que acontece em uma das várias tentativas.
John Jefferson Doyon 90,560 Pontos de reputação Assistente Independente

2025-09-09T15:53:56.4533333+00:00

Você poderia tentar fazer isso em inglês?
Gustavo Duarte Farias 0 Pontos de reputação

2025-09-15T17:43:52.62+00:00

Vamos fazer o contrário. Poderia me escrever um comando no qual o copilot entenderia? Desta forma posso testar aqui e te retornar com a resposta do copilot.
Gustavo Duarte Farias 0 Pontos de reputação

2025-09-15T18:14:05.8633333+00:00

Veja que eu perguntei a ele: "Como faço para somar B6 e C6?" e a resposta foi "Ainda estou aprendendo e ainda não consigo fazer isso. Há algo mais que eu possa fazer para ajudar". É claro que há um problema com meu copilot, gostaria de saber qual procedimento para corrigir e ele funcionar.
Jean Nandi 0 Pontos de reputação

2025-09-22T00:17:02.6266667+00:00

Está acontecendo a mesma coisa comigo, você faz a pergunta mais basica, tipo somar 2 linhas e ele retorna a mesma mensagem sempre "Ainda estou aprendendo e ainda não consigo fazer isso. Há algo mais que eu possa fazer para ajudar"

Answer 2

John Jefferson Doyon 90,560 Assistente Independente

Olá, sou John! Eu vou ajudá-lo com isso.

Em muitos casos, essa mensagem aparece quando a ação que você está solicitando que o Copilot execute no Excel ainda não é compatível com o momento.

Posso perguntar para que tipo de tarefa você está tentando usar o Copilot no Excel? No momento, alguns recursos ainda estão sendo lançados ou disponíveis apenas em determinados cenários, portanto, pode ser que a solicitação específica que você está fazendo ainda não tenha suporte.

Para obter mais informações, consulte "Perguntas frequentes sobre o Copilot no Excel" https://support.microsoft.com/office/frequently-asked-questions-about-copilot-in-excel-7a13758f-d61e-4a56-8440-f2c9a07802ec

Enquanto isso, verifique se seus aplicativos do Office estão totalmente atualizados e se você está conectado com a conta vinculada ao seu plano do Microsoft 365.

Deixe-me saber se você tiver mais perguntas ou preocupações.

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Relação

João J.D.

Gustavo Duarte Farias 0 Pontos de reputação

2025-09-09T13:38:12.2066667+00:00

Olá, entendo. Tenho uma planilha que uso para trabalho e solicitei que ele me auxiliasse em como montar uma fórmula para somar um intervalo de linhas dentro de uma coluna se um intervalo específico apresentasse tais informações. Essa era o principal. Tentei detalhando de várias formas e nada adiantou, sempre retornava com a mesma mensagem. Tentei fazer outras coisas mais simples nele e mesmo assim ele sempre retorna com a mesma mensagem.