![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 16%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM9%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Manuel? Boa tarde. Nosso suporte técnico não realiza acesso remoto. O sr. tem Backup dos seus daos pessoais? Posso indicar uma simples restauração do Sistema, é de fácil execução e deve resolver o problema.
Backup de dados recomendado Se possuí um notebook é obrigatório conectar o carregador a rede elétrica Exige conexão ativa com internet
- Aperta Win+I -> Sistema -> Recuperação -> Restaurar o computador
- Iniciar Agora -> Manter arquivos.
- Aguarda a finalização do processo de restauro, não desligue e ou cancele o processo
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.