Erro Modelo de Dados - Power Pivot

Thiago De Lima Garcia 20 Pontos de reputação
2025-09-04T20:17:24.24+00:00

Boa tarde.
Equipe Microsoft.. A partir do dia 29/08/2025 entrou uma atualização do OFfice 365 que está dando erro no modelo de dados do PowerPivot. Quando atualiza os dados de qualquer conexão o modelo só fica "Lendo Dados" e não retorna os dados e monta o modelo de dados. Fizemos a desistalação do Office e Reinstalamos e o problema foi resolvido.
Favor verificarem o que está acontecendo no Update para correrção, pois estamos tendo que deixar as atualizações desativdas para evitar o erro.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
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Anônima
2025-09-09T21:05:23.2033333+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Olá @Thiago De Lima Garcia,

Obrigado pela sua resposta.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado.

O problema que você está enfrentando com o PowerPivot após a atualização do Office 365 em 29 de agosto de 2025 (Versão 2508) é uma regressão confirmada que está afetando muitos usuários.

A versão 2508 introduziu uma queda de desempenho no PowerPivot do Excel e nas Tabelas Dinâmicas conectadas ao Modelo de Dados.

Mesmo modelos simples (tabelas planas, sem relacionamentos ou DAX) são afetados.

Ao atualizar os dados, o Excel fica travado em “Lendo dados” ou exibe erros como: “O otimizador de consultas gerou subcubos demais no plano de consulta.”

O problema não está relacionado ao hardware e ocorre tanto no Windows 10 quanto no 11, em instalações de Excel 64 bits.

Aqui estão algumas soluções alternativas que você pode tentar:

1. Reverter para a Versão 2507 do Office

  • Essa versão (Build 19029.20208) não apresenta o problema.
  • A Microsoft fornece um guia para reverter versões do Office: Como reverter para uma versão anterior do Office.

2. Limpar o Cache do Power Query

  • Acesse: Dados → Obter Dados → Opções de Consulta → Carregamento de Dados → Limpar todos os caches.

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3. Reparar a Instalação do Office

  • Vá em: Painel de Controle → Programas → Microsoft Office → Alterar → Reparar.

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4. Desativar Atualizações Automáticas

Após reverter, bloqueie as atualizações automáticas para evitar que a versão 2508 seja reinstalada.

Nota: Entenda que nossa resposta inicial pode não resolver o problema imediatamente. No entanto, com sua colaboração e mais informações detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor, siga os passos acima e me avise se funcionarem para você. Caso contrário, podemos continuar investigando juntos.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Se tiver dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato.

Estou no aguardo da sua resposta.

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  1. Thiago De Lima Garcia 20 Pontos de reputação
    2025-09-09T13:43:48.89+00:00

    Bom dia, tudo bem?

    Infelizmente o problema ainda está ocorrendo, pois as atualizações não podem ficar desligadas e acabou entrando novamente a atualização que deve estar gerando o problema.

    Por hora estamos lidando de modo paliativo, atualizando de modo manual o que acaba atrasando as rotinas.

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  2. Anônima
    2025-09-04T22:01:46.3566667+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

    Olá @Thiago De Lima Garcia,

    Boa tarde! Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A e por compartilhar sua experiência.

    Lamentamos muito o transtorno que esse problema lhe causou.

    Como desinstalar e reinstalar o Office resolveu o problema, é muito provável que um bug na versão recente do Office esteja afetando o Power Pivot. Aqui estão algumas soluções alternativas que você pode usar até que a Microsoft corrija esse problema:

    1. Reverter para uma versão anterior do Office

    • Você pode usar este comando no Prompt de Comando (como administrador) para reverter para uma versão anterior à atualização: 
        "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.16827.20130
    • Substitua o número da versão pela última versão estável conhecida, se for diferente no seu ambiente.

    2. Desativar atualizações automáticas

    • Como você mencionou, desativar as atualizações é uma solução temporária para evitar a recorrência do problema.

    3. Relatar à Microsoft

    Essa é a melhor maneira de garantir que sua ideia seja vista pela equipe certa. Quanto mais feedbacks recebermos sobre ideias como a sua, maior a probabilidade de serem consideradas em futuras atualizações. Também farei uma anotação do seu caso para ajudar a chamar atenção para ele.

    Sei que essa não é a resposta que você esperava, e quero que saiba que gostaria de poder resolver isso diretamente para você. Como moderador do fórum Q&A, minha capacidade de ajudar está limitada às funcionalidades existentes do produto, e o poder de influenciar seu design está inteiramente com nossa equipe de desenvolvimento de produto.

    Mais uma vez, obrigado pelo seu tempo, sua percepção e suas palavras gentis. Se houver algo mais com que eu possa ajudar, estou sempre à disposição.

    Se a resposta for útil, clique em "Aceitar Resposta" e, por gentileza, dê um voto positivo. Se tiver dúvidas adicionais sobre esta resposta, clique em "Comentar".

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