como recuperar este link https://heinz365-my.sharepoint.com/personal/charles_santana_kraftheinz_com/Documents/Documents/Kraft%20Heinz/Brasil/Facilities

Menezes, Margarete 0 Pontos de reputação
2025-09-04T19:10:22.67+00:00
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  1. Excluído

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  2. EmilyS726 279.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-04T19:58:16.5+00:00

    Olá

    Você é o proprietário deste link ou está sendo compartilhado com este link por outra pessoa?

    Qual é a história / contexto aqui?

    Parece que os arquivos não estão mais lá. Pode ser devido à exclusão ou à pessoa que está compartilhando com você interromper o compartilhamento com você.

    Por favor, forneça algum contexto, para que eu possa ajudá-lo ainda mais.

    Esta resposta foi útil?


  3. EmilyS726 279.2K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-09-04T20:40:27.6933333+00:00

    Entendo. Nesse caso, funciona conforme o esperado porque o usuário foi excluído.

    É importante entender que a Microsoft não tem autoridade para gerenciar usuários e dados individuais dentro de uma organização. O departamento de TI de cada organização é responsável por gerenciar seus próprios usuários, seguindo seus próprios protocolos e políticas de segurança. A função da Microsoft é apoiar os administradores de TI da organização fornecendo ferramentas, não ignorá-los ou intervir diretamente.

    Imagine uma situação em que um ex-funcionário ou aluno insatisfeito é demitido ou removido e, em seguida, entra em contato com a Microsoft para recuperar o acesso a dados internos confidenciais. Se a Microsoft os ajudasse diretamente sem o conhecimento ou aprovação da organização, seria uma grande violação de privacidade e segurança. É por isso que a Microsoft se submete estritamente ao departamento de TI da organização para qualquer assunto de conta de usuário.

    No seu caso, entre em contato com a TI da sua organização. Cabe a eles decidir se permitem a recuperação de dados desse usuário. Nesse caso, eles têm a ferramenta fornecida pela Microsoft via Admin Center para recuperar para você.

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