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Microsoft Edge | O navegador falha ou para de funcionar | Windows 10
Solução de problemas de travamento do navegador ou problemas de desempenho no Windows 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, sou Bernard, um usuário do Windows. Terei prazer em ajudar!
Posso saber qual é a mensagem ou código de erro exato ao tentar abrir o Microsoft Word ou Excel? Agradeceria se você pudesse enviar uma captura de tela do problema.
Além disso, posso saber qual versão do Microsoft Office você está usando?