MINECRAFT REALMS PAGO MAS APARECE COMO EXPIRADO

Maiko Machado 5 Pontos de reputação
2025-09-01T01:03:06.76+00:00

Assinei o Minecraft Realms no dia 17 de Julho de 2025 e a assinatura foi renovada 1 mês depois no dia 17 de Agosto de 2025

Hoje dia 31/08/2025 o Realms aparece como expirado sendo que já esta pago, a próxima cobrança só vai acontecer dia 17 de Setembro de 2025

Como resolver meu problema???

Histórico de cobrança

cap 01

Próxima cobrança

cap 02

Realms Expirado

cap 03

Windows para casa | Windows 11 | Segurança da família e online

1 resposta

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  1. Marc Vernon 9,480 Pontos de reputação
    2025-09-01T01:42:08.43+00:00

    Olá, aqui é Marc. Obrigado por entrar em contato com a comunidade.

    Se sua assinatura do Realms aparecer como expirada apesar da conclusão do pagamento, geralmente é um atraso de sincronização entre a Microsoft Store e os servidores da Mojang. Primeiro, confirme se o pagamento de 17 de agosto aparece como "Concluído" no https://account.microsoft.com/billing/orders e certifique-se de estar conectado ao Minecraft com a mesma conta da Microsoft que possui a assinatura. Faça logout, reinicie o dispositivo e faça login novamente para atualizar a licença. Se ainda estiver expirado, entre em contato com o Suporte da Mojang em https://help.minecraft.net/hc/requests/new com o número do seu pedido, data de pagamento, nome do Reino e capturas de tela para que eles possam sincronizar novamente sua assinatura manualmente.

    Atenciosamente

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