Olá, eu tenho uma conta com a gamertag "matheussemi497", porém eu não lembro como estava o email adicionado. Eu coloquei todos os meus emails e não era nenhum. Eu acredito que alguém tenha alterado e não sei o que faço tem o meu nome e o meu nome do meio e todos as estatísticas dos jogos que eu já joguei. E de fato essa gamertag é MINHA. E outra até favoritei a conta através desse email que eu tenho uma gamertag reserva "kenxYT". Tinha uma foto com a skin desbloqueada de um vilão do Batman e agora tá preto. Resolva esse problema, por favor
Minha conta microsoft foi invadida e mudaram o email, não estou conseguindo de jeito nenhum recuperá-la, preciso de ajuda URGENTE
Nesta sexta-feira dia 29, a minha conta microsoft foi INVADIDA por outra pessoa, com isso foi trocado meu email de login por de outra pessoa, EU NÃO FIZ ISSO ME AJUDEM POR FAVOR, tenho essa conta a anos e tudo está vinculado a ela, inclusive meu xbox.
A microsoft me mandou um email dizendo que ele foi trocado para: "******@ambisexmy.com"
ESSE EMAIL NÃO É MEU!!!!
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
2 respostas
Classificar por: Mais útil
-
Eyjey116 2,810 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-08-30T05:47:42.0833333+00:00 Oi! Meu nome é Aj e sou um consultor independente aqui para ajudar! Eu entendo que isso é preocupante. Para conta hackeada ou comprometida, aqui está o guia oficial https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245
Se isso não funcionar, envie um formulário de recuperação de conta em https://account.live.com/acsr e preencha-o com o máximo de informações possível. Após o envio, aguarde de 24 a 48 horas para verificação.