erro ao instalar atualizações

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erro ao instalar atualizações

Benedito Rebello dos Santos 20

Bom dia, minha placa mãe não tem o TPM2 nem conector para coloca-lo e eu tinha instalado no pc o windows 10 com cópia comprada e autenticada na micrososoft. quando troquei o meu ssd e êle veio com o windows 11 autentiquei a cópia do windows 11 sem problemas agora não consigo fazer atualizações por que aparece a informação que o pc não tem TPM2. que eu faço?

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Dio Xavier 298.9K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Benedito? Precisa realizar o Backup de dados e fazer uma instalação limpa do Windows 10, apesar de ter final de suporte em outubro a Microsoft esta disponibilizando atualizações por até 3 anos com o programa de Atualizações de Segurança Alargada - ESU com estas opções:

Sem nenhum custo adicional se você estiver sincronizando as configurações do computador
Resgatar 1.000 pontos do Microsoft Rewards
Compra única de US$ 30 ou moeda local equivalente mais imposto aplicável

Segue os passos para a instalação limpa do Windows 10:

Preparando o ambiente de instalação.

1. Backup de dados obrigatório.

2. Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos.

3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador

5.OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”

6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit

ATENÇÃO: 1. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse. 2. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.

Processo de instalação.

1. Boot pela pendrive recém criado

2. Formate o HDD e inicie a instalação.

3. OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto”

4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.

Caso precise de assistência adicional durante o processo, por favor, não hesite em nos contatar.

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Answer 1

Benedito Rebello dos Santos 20

Bom dia, eu não sou um expert em computador porem mesmo assim cheguei no ponto da instrução que pedia para acessar a pasta MOSETUP e cliquei no botão direito do mouse e a partir daí "de o nome", não encontrei, porem encontrei na pasta "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" e dentro da pasta está "1". Tentei atualizar e de novo deu erro. Qual a orientação o sr pode me passar. Desde já fico agradecido.

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Answer 2

Como liberar o Windows 11 para atualizar sem TPM 2.0

Abrir o editor do Registro

Pressione a tecla Windows (do teclado) + R.

  Vai abrir uma caixinha. Digite:
  
  ```
  regedit
  ```
  
     Aperte **Enter**.
     
     **Ir até a pasta certa**
     
        No lado esquerdo, clique assim:
        
              HKEY_LOCAL_MACHINE
              
                    SYSTEM
                    
                          Setup
                          
                                MoSetup
                                
                                **Criar a permissão**
                                
                                   Dentro da pasta **MoSetup**, clique com o botão direito do mouse na parte branca → **Novo → Valor DWORD (32 bits)**.
                                   
                                      Dê o nome:
                                      
                                      ```yaml
                                      AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU
                                      ```
                                      
                                      **Ativar**
                                      
                                         Clique duas vezes no item que você criou.
                                         
                                            Onde está "Dados do valor", coloque o número:
                                            
                                            ```
                                            1
                                            ```
                                            
                                               Clique em **OK**.
                                               
                                               **Reiniciar o computador**

Depois disso, o Windows Update vai entender que você aceita atualizar mesmo sem TPM 2.0 e deve liberar as atualizações normalmente. ✅

Answer 3

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Answer 4

Benedito Rebello dos Santos 20

muito obrigado pelos esclarecimentos, vou realizar a instalação do windows 10

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