Recuperar acesso a um e-mail eliminado

Olavo Conceição 20 Pontos de reputação
2025-08-21T16:02:42.8533333+00:00

Estou tentando recriar o meu e-mail antigo, pois infelizmente não me dei conta que tinha alguns aplicativos importantes vinculados a esse e-mail e agora estou com muitos problemas em diversas plataformas devido a esse e-mail ter sido excluído. Eu tento entrar ou recuperar a conta, mas não consigo entrar, já que aparece como que a conta não existe. Agora eu tento recriar esse mesmo e-mail e diz que já está em uso, Então não sei o que fazer e não sei como contactar o suporte da microsoft sobre isso. Obrigado pela atenção!

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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EmilyS726 280.7K Pontos de reputação Assistente Independente
2025-08-21T21:01:32.0333333+00:00

Ah, então você mesmo excluiu?

Você entrou em sua conta e a excluiu de Suas informações > preferência de login e excluiu o alias? Se você fez isso, a exclusão foi imediata e o alias do Outlook ou do Hotmail desapareceu permanentemente.

Se você não fez dessa maneira, em vez disso, se você optou por encerrar sua conta, será solicitado que você dê uma janela de 30 ou 60 dias caso mude de ideia. Uma vez passada essa janela, a exclusão também é permanente.

A julgar pelo erro que você recebeu, temo que a exclusão já tenha acontecido e lamento que não possa ser recuperada.

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  1. EmilyS726 280.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-08-21T16:35:05.6233333+00:00

    Hello,

    If you haven't used this account during the last two years, it is unfortunately closed permanently and cannot be recovered. Microsoft's account activity policy is explained here. Because Microsoft doesn't allow reusing the same email address, hence, you will not be able to create a new account with the same outlook/hotmail address.

    https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

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