Não é possível fazer login no Office365, pois não reconheço o número de telefone

Regiane Alves 0 Pontos de reputação
2025-08-18T21:07:37.6766667+00:00

Olá!

Estou tentando acessar o gerenciamento da conta, porém o sistema solicita uma verificação com código enviado por SMS ao número de celular que está incorreto.

Não consigo alterar e nem acessar a conta, porque não passa dessa fase.

Como posso alterar o número ou acessar de outra maneira?

Microsoft 365 e Office | Access | Para empresas | Windows
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6 respostas

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  1. Anônima
    2025-09-05T01:46:56.82+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou termos incomuns.

    Olá @Regiane Alves,

    Só gostaria de verificar gentilmente mais uma vez sobre essa questão. Ainda não recebemos uma resposta e queria garantir que tudo esteja correndo bem do seu lado.

    Se você teve a oportunidade de revisar as informações anteriores, gostaríamos muito de saber sua opinião. E se precisar de mais esclarecimentos ou suporte, estou à disposição para ajudar.

    Aguardamos sua resposta e desejo um ótimo dia!

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