Um colaborador denunciou o form como SPAM (sem ser)

Jhonatan Marchezi 0 Pontos de reputação
2025-08-18T19:18:42.46+00:00

Ele entrou no forms sem saber mexer muito e denunciou como SPAM, meu user foi bloqueado e agora não consigo mais obter respostas pelos forms que crio, todos eles dizem que estou bloqueado para emitir esse tipo de doc.

Poderiam me auxiliar em como desbloquear? Tenho acesso ao admin da empresa para resolver, só preciso do caminho.

Até andei olhando, mas não quero mexer em qualquer coisa pra não desconfigurar alguma coisa.

Microsoft 365 e Office | Microsoft Forms | Para empresas
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10 respostas

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  1. Anônima
    2025-08-25T21:34:33.7666667+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem ocorrer erros gramaticais ou expressões incomuns.  


    Bom dia @Jhonatan Marchezi   

    Espero que você esteja tendo um ótimo dia 

    Estou entrando em contato novamente para acompanhar sua questão e verificar se tudo foi resolvido. Meu objetivo é garantir que sua experiência continue tranquila e sem complicações. Se você ainda estiver enfrentando algum problema ou tiver encontrado novos desafios, por favor me informe em qual etapa está com dificuldades, terei prazer em ajudar sempre que precisar. 

    Se tiver mais dúvidas, fique à vontade para me marcar na sua resposta para que eu possa te ajudar diretamente. 

    Aguardando sua atualização. 

     


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    Agradeço suas palavras gentis. 

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  2. Jhonatan Marchezi 0 Pontos de reputação
    2025-08-26T11:48:58.84+00:00

    Hi.

    I've tried to do this, but it returned for me the following page.

    I don't know why it's happening, since I have global admin role on our company.

    Here's the link with the form ID:

    https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=nHrA5HuGpEGQprX2Gd9UQC4yg0uOeIVCnnazFbkzZFtUOFhJS0o1WVJZM1NCUzZLVFFSTU5WTVMxMi4u

    And the following page showed to me:3ac6be4f-50bc-4a48-84c3-3088f20b90b2

    Here's the print screens I've received from the guy who declared it as a phishing form.

    52e568a7-9cac-41e6-9275-2305d37047fb

    589fcc35-0f75-48bf-8435-0cbd97d00759

    79501a77-ff4b-4f8c-a062-52f58847fcac

    Sorry for the portuguese prints, but it's all I have here, if you want I can write it down in english, just let me know, please.

    Really anxious to solve this.

    Thanks!

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  3. Anônima
    2025-08-26T21:55:47.22+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem ocorrer erros gramaticais ou expressões incomuns.  


    Olá @Jhonatan Marchezi , 

    Muito obrigado pela sua atualização. 

    Entendemos como pode ser confuso e disruptivo quando surgem problemas inesperados, especialmente em um Formulário que você está utilizando. Como moderadores da comunidade, gostaríamos muito de poder fazer alterações diretamente para ajudar a resolver isso. No entanto, não temos a capacidade de modificar ou desabilitar recursos dentro do Microsoft Forms. 

    Dito isso, recomendamos fortemente que você envie um tíquete de suporte diretamente à Microsoft. Isso garante que seu feedback chegue à equipe de engenharia, que poderá investigar o problema e trabalhar em uma solução que melhore a experiência para você e outros usuários. 

    Ao entrar em contato com o Suporte da Microsoft, você poderá contar com agentes que oferecem assistência em tempo real e podem escalar o problema para equipes especializadas, se necessário. Eles também têm acesso a ferramentas de análise mais profundas e podem oferecer soluções direcionadas que vão além do que conseguimos fornecer aqui no fórum. 

    Como você já revisou todas as etapas sugeridas e o problema ainda persiste, acreditamos que é o momento ideal para a equipe de engenharia de suporte da Microsoft intervir. Você pode entrar em contato com eles pelos seguintes canais: 

    • Suporte via tíquete: Acesse o Centro de administração do Microsoft 365 > Suporte > Ajuda e suporte para abrir um tíquete. 
    • Suporte por telefone: A Microsoft oferece números de atendimento ao cliente de acordo com sua região. Você pode encontrar o número apropriado neste link. 

    Após enviar o tíquete, você também pode compartilhar o número conosco, se desejar. Assim, poderemos acompanhar o progresso por aqui também. 

    Aguardamos seu retorno e desejamos um excelente dia! 

    Atenciosamente, 

     


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    Agradeço suas palavras gentis.  

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  4. Jhonatan Marchezi 0 Pontos de reputação
    2025-08-27T18:07:48.8866667+00:00

    Hey,

    Thanks for the support tip, I'm in contact with them.
    I'll leave the Q&A open, and when we solve it, I'll come back here to share what we did to fix.

    Thanks 'till now, Hani-N.

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  5. Anônima
    2025-08-27T20:48:17.43+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem ocorrer erros gramaticais ou expressões incomuns.   


    Bom dia @Jhonatan Marchezi    

    Obrigado pela atualização, e agradeço por manter o tópico de Perguntas e Respostas aberto. 

    Sinta-se à vontade para entrar em contato por aqui a qualquer momento, caso precise de mais assistência ou se algo mudar durante o processo de solução. 

    Assim que o problema for resolvido, ficaríamos muito gratos se você pudesse compartilhar os passos ou a solução que funcionou para você — isso pode ser útil para outros usuários que enfrentem desafios semelhantes. 

    Mais uma vez, obrigado pela sua colaboração e persistência. 

    Atenciosamente, 


    Como outros usuários também buscarão informações nesta comunidade, gentilmente marque esta resposta como solução. Seu voto será muito valioso e certamente ajudará outros usuários com dúvidas semelhantes a encontrar o canal correto e informações úteis com mais facilidade.   

    Agradeço suas palavras gentis.   

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