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Fui ligar o meu notebook e ele fica congelado na logotipo da Asus e não importa o botão que eu cliquei não consigo entrar na BIOS e nem nada o modelo e Asus tuf a16 e tem apenas 3 meses de uso
Marcação não monitorada pela Microsoft.
Olá
Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, João? Desconecta o carregador, aperta e segura o botão Power por 30 segundos, solta, religa e verifica se o sistema é carregado normalmente.
Fiz isso mas ele continua congelado na parte da logo
Olá
Assim sendo é necessário entrar em contato com o suporte técnico da Asus e acionar a garantia do notebook, não abra e ou não encaminhe a uma assistência sem abrir o ticket do fabricante:
O problema e que comprei fora do país e a Asus Brasil não aceita por incompatibilidade de peças
Olá
Neste caso encaminha a uma assistência técnica de sua confiança, o problema esta relacionado ao hardware.