Azure Database for MySQL – Flexible Server for Brazil South

André 20 Pontos de reputação
2025-07-29T19:48:56.1066667+00:00

Olá, equipe de suporte Microsoft Azure,

Utilizo uma assinatura com créditos do programa nonprofit (grant anual de US$ 2.000), embora no portal a interface apareça apenas como “Microsoft Azure Plan” ou “Usage Based”, sem a indicação explícita de assinatura nonprofit.

Queremos manter um site WordPress hospedado da forma mais básica possível, com banco de dados no Brasil (“Brazil South”) para garantir menor latência e conformidade com legislação/regionalização de dados.

Porém, todas as tentativas de criar um Azure Database for MySQL – Flexible Server nessa região resultam no erro:

Mensagem de erro: “O servidor flexível MySQL não está disponível para sua seleção de assinatura e local.”

Testei até criar o banco separadamente, fora do App Service do WordPress, e o resultado é o mesmo — provisionamento negado.

Também confirmei que o provedor de recursos Microsoft.DBforMySQL/flexibleServers está registrado na assinatura e que a disponibilidade do serviço em Brazil South está documentada nas fontes oficiais.

Portanto, solicito, se possível:

  1. Liberação de acesso à região Brazil South para provisionar MySQL Flexible Server usando os créditos do programa nonprofit.
  2. Se necessário, configuração de quota inicial básica (ex: 1–2 vCores, ~10 GB de armazenamento), suficiente para um ambiente minimalista com WordPress.

O objetivo principal é manter o site no ar, com banco de dados hospedado no Brasil, respeitando os recursos gratuitos disponíveis.

Agradeço desde já pelo apoio e aguardo retorno.

Atenciosamente,

André Ferreira Santana

Azure
Azure

Uma plataforma de computação em nuvem e uma infraestrutura para criar, implantar e gerenciar aplicativos e serviços por meio de uma rede mundial de datacenters gerenciados pela Microsoft.

Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-07-29T23:33:40.8666667+00:00

Olá,

Agradecemos por utilizar o programa Microsoft para organizações sem fins lucrativos e por compartilhar detalhes tão claros sobre o cenário.

Com base no erro informado, é provável que sua assinatura Nonprofit (mesmo listada como "Azure Plan" ou "Usage Based") esteja em uma categoria que não possui acesso a todos os SKUs ou regiões específicas, como Brazil South para o serviço Azure Database for MySQL – Flexible Server. Isso pode ocorrer devido a limitações regionais, políticas de capacidade ou restrições associadas a cotas padrão de assinaturas patrocinadas (grant).

Recomendações e próximos passos:

  1. Solicitar aumento de cota manualmente Acesse o portal do Azure e envie uma solicitação de suporte: - Vá até: Ajuda + Suporte -> Criar solicitação de suporte -Tipo de problema: Quotas - Serviço: MySQL Flexible Server -Região: Brazil South -Solicite liberação/cota mínima (1–2 vCores, 10 GB), explicando que se trata de uso com créditos do programa Nonprofit. Documentação de referência técnica Como solicitar aumento de cota
  2. Verificar alternativas temporárias Caso a liberação não seja imediata, considere usar: Azure Database for MySQL – Single Server (caso ainda disponível em sua região) Container com MySQL via Azure App Service ou Azure Container Apps como alternativa gerenciada Banco de dados no Azure Virtual Machine, com controle total, embora com mais esforço de gestão
  3. Verificar limitações específicas da assinatura grant Apesar do programa conceder créditos, há restrições documentadas em serviços e regiões disponíveis: Benefícios e limitações do Azure para organizações sem fins lucrativos

Caso já tenha enviado uma solicitação e precise acelerar a análise, recomendo entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft Azure por meio do portal com o número da solicitação.

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