Como solucionar o erro 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

Olá,

Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows.

Tudo certo com você? Para que possamos oferecer um suporte mais assertivo, por gentileza, informe a marca e o modelo do seu computador. Em seguida:

1. Pressione Win + I para abrir as Configurações.

1. Vá em Sistema -> Sobre.

1. Clique em Copiar na seção “Especificações do dispositivo” e cole as informações aqui para análise.

Enquanto isso, siga os passos abaixo para diagnosticar e tentar resolver o problema com a câmera:

• Pressione Win + I, vá em Sistema -> Solução de Problemas -> Outros solucionadores de problemas e execute o solucionador para Câmera.

• Permissões de Privacidade: Vá em Configurações -> Privacidade e segurança -> Câmera e verifique se o acesso está ativado para o dispositivo e para os aplicativos.

• Atalhos de Teclado: Alguns notebooks possuem teclas como Fn + F6, Fn + V ou Fn + F10~F12 para ativar/desativar a câmera. Teste essas combinações.

• Interruptor Físico: Verifique se há um botão ou chave deslizante próximo ao módulo da câmera, comum em alguns modelos.

• Acesse o site oficial do fabricante do seu computador e verifique se há drivers atualizados da câmera disponíveis para download.

• Se seu dispositivo for Lenovo, por exemplo, verifique no Lenovo Vantage ou Lenovo PC Manager se há alguma configuração desativando a câmera.

Atenção: Antes de modificar o registro, é altamente recomendável fazer um backup. Consulte o artigo da Microsoft sobre como fazer backup e restaurar o Registro.

1. Pressione Win + R, digite regedit e vá até:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

1. Clique com o botão direito na área à direita > Novo > Valor DWORD (32 bits).

1. Nomeie como EnableFrameServerMode e defina o valor como 0.

1. Reinicie o sistema.

Soluções como Avast! Mcafee, Kaspersky, entre outras, podem bloquear o acesso à câmera. Considere desativar temporariamente ou desinstalar o antivírus para testes. Após isso, reinicie o computador e verifique o funcionamento da câmera.

Nome do dispositivo

Processador

RAM instalada

ID do dispositivo

ID do Produto

Tipo de sistema

Caneta e toque

Nome do dispositivo NP550XDA

Processador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i3-1115G4 @ 3.00GHz (3.00 GHz)

RAM instalada 4,00 GB (utilizável: 3,73 GB)

ID do dispositivo A43DE8EA-3194-4979-BAC0-76907E9D9747

ID do Produto 00342-43378-17530-AAOEM

Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64

Caneta e toque Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeo

Olá

grato pelas informações. Executou os passos acima indicados? Se não faça-o! Se sim e não obteve êxito, executa a ferramenta Samsung update, você a localiza no menu iniciar e ou baixa e instala:

Baixa aqui!

Boa noite. Executei os passos indicados e a ferramenta Samsung Update mas não obtive êxito.