Como solucionar o erro 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

Carol Dutra 10 Pontos de reputação
2025-07-28T23:56:48.79+00:00

Boa noite. Estou com este problema, não consigo utilizar a câmera. A mesagem que aparece é a seguinte: "A câmera não foi encontrada. Verifique se ele está conectado e instalado corretamente, se ele não está sendo bloqueado por um software antivírus e se os drivers da câmera estão atualizados. Se houver um comutador ou botão físico para a câmera no computador, verifique se ele está ligado."

Já fiz tudo isso, já desativei o bloqueio de câmera (F11) e nada de funcionar. Nem mesmo o solucionador de problemas consegue encontrar este problema. Preciso realmente de solução.

Windows para casa | Windows 11 | Exibição e gráficos

7 respostas

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  1. Carol Dutra 10 Pontos de reputação
    2025-07-30T00:02:52.2633333+00:00

    Nome do dispositivo

    Processador

    RAM instalada

    ID do dispositivo

    ID do Produto

    Tipo de sistema

    Caneta e toque

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  2. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-07-29T00:13:46.2066667+00:00

    Olá,

     

    Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows.

     

    Tudo certo com você? Para que possamos oferecer um suporte mais assertivo, por gentileza, informe a marca e o modelo do seu computador. Em seguida:

     

    1. Pressione Win + I para abrir as Configurações.

     

    1. Vá em Sistema -> Sobre.

     

    1. Clique em Copiar na seção “Especificações do dispositivo” e cole as informações aqui para análise.

     

    Enquanto isso, siga os passos abaixo para diagnosticar e tentar resolver o problema com a câmera:

     

    • Pressione Win + I, vá em Sistema -> Solução de Problemas -> Outros solucionadores de problemas e execute o solucionador para Câmera.

     

    • Permissões de Privacidade: Vá em Configurações -> Privacidade e segurança -> Câmera e verifique se o acesso está ativado para o dispositivo e para os aplicativos.

     

    • Atalhos de Teclado: Alguns notebooks possuem teclas como Fn + F6, Fn + V ou Fn + F10~F12 para ativar/desativar a câmera. Teste essas combinações.

     

    • Interruptor Físico: Verifique se há um botão ou chave deslizante próximo ao módulo da câmera, comum em alguns modelos.

     

    • Acesse o site oficial do fabricante do seu computador e verifique se há drivers atualizados da câmera disponíveis para download.

     

    • Se seu dispositivo for Lenovo, por exemplo, verifique no Lenovo Vantage ou Lenovo PC Manager se há alguma configuração desativando a câmera.

     

    Atenção: Antes de modificar o registro, é altamente recomendável fazer um backup. Consulte o artigo da Microsoft sobre como fazer backup e restaurar o Registro.

     

    1. Pressione Win + R, digite regedit e vá até:

     

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

    1. Clique com o botão direito na área à direita > Novo > Valor DWORD (32 bits).

     

    1. Nomeie como EnableFrameServerMode e defina o valor como 0.

     

    1. Reinicie o sistema.

     

    Soluções como Avast! Mcafee, Kaspersky, entre outras, podem bloquear o acesso à câmera. Considere desativar temporariamente ou desinstalar o antivírus para testes. Após isso, reinicie o computador e verifique o funcionamento da câmera.

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