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Boa noite. Estou com este problema, não consigo utilizar a câmera. A mesagem que aparece é a seguinte: "A câmera não foi encontrada. Verifique se ele está conectado e instalado corretamente, se ele não está sendo bloqueado por um software antivírus e se os drivers da câmera estão atualizados. Se houver um comutador ou botão físico para a câmera no computador, verifique se ele está ligado."
Já fiz tudo isso, já desativei o bloqueio de câmera (F11) e nada de funcionar. Nem mesmo o solucionador de problemas consegue encontrar este problema. Preciso realmente de solução.
Ola
Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 41%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 50%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estou com este problema, não consigo utilizar a câmera. A mesagem que aparece é a seguinte: "A câmera não foi encontrada. Verifique se ele está conectado e instalado corretamente, se ele não está sendo bloqueado por um software antivírus e se os drivers da câmera estão atualizados. Se houver um comutador ou botão físico para a câmera no computador, verifique se ele está ligado."
Olá
Ok. A Samsung não permite o download manual de drivers, recomendo abrir um ticket de suporte na Samsung para mais informações e tratativas sobre o problema que infelizmente esta relacionado a drivers e hardware da empresa.
Boa noite. Executei os passos indicados e a ferramenta Samsung Update mas não obtive êxito.
Olá
grato pelas informações. Executou os passos acima indicados? Se não faça-o! Se sim e não obteve êxito, executa a ferramenta Samsung update, você a localiza no menu iniciar e ou baixa e instala:
Nome do dispositivo NP550XDA
Processador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i3-1115G4 @ 3.00GHz (3.00 GHz)
RAM instalada 4,00 GB (utilizável: 3,73 GB)
ID do dispositivo A43DE8EA-3194-4979-BAC0-76907E9D9747
ID do Produto 00342-43378-17530-AAOEM
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
Caneta e toque Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeo
