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Recursos e problemas adicionais relacionados a reuniões e chamadas no Microsoft Teams para empresas
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft
Tudo bem, Rodrigo? Para restringir chamadas internacionais, é essencial configurar corretamente a hierarquia entre PSTN Usage Records, Voice Routes e Voice Routing Policies. Mesmo com todos os elementos criados, se a ordem ou a associação estiver incorreta, a regra pode não ser aplicada.
Recomendo seguir a documentação oficial detalhada da Microsoft para revisar a configuração:
- Planejar e configurar o Direct Routing no Microsoft Teams
- Configurar políticas de roteamento de voz (Voice Routing Policies)
Como sugestão prática:
- Crie uma Voice Route que permita apenas chamadas nacionais, com um pattern regex apropriado (ex:
^+55). - Associe essa rota a uma PSTN Usage específica (ex:
Nacional). - Crie uma Voice Routing Policy e vincule apenas a PSTN Usage nacional, aplicando-a aos usuários desejados.
Certifique-se de que nenhuma rota com padrão de chamadas internacionais (ex: ^\+) esteja presente ou disponível para os usuários em questão.
Além disso, revise a ordem das PSTN Usages aplicadas, pois o Teams tenta usar a primeira rota válida disponível.