Arquivo OneDrive compartilhado - como recuperar?

Question

Arquivo OneDrive compartilhado - como recuperar?

Anônima

Minha equipe tinha um arquivo que foi criado por uma profissional que foi desligada e sua conta do OneDrive foi desativada. Agora após 1 ano a equipe não conseguiu mais acessar o arquivo. Como faço para recuperar tal arquivo e vinculá-lo a uma conta ativa?

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Olá Giacomelle de Oliveira,

Bom dia para você!

Espero que você esteja bem. Obrigado por entrar em contato com nosso Fórum da Comunidade Microsoft. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, o arquivo foi armazenado no site OneDrive do usuário e parece que sua conta foi desativada ou excluída. Além disso, isso vem acontecendo há 1 ano.

Nesse caso, você precisará entrar em contato com o administrador do locatário (ou a equipe de TI cuja conta tem a função de administrador global) e solicitar que ele execute os comandos do PowerShell para tentar restaurar o site do OneDrive desse usuário. O administrador do locatário pode tentar os comandos no artigo a seguir.

Get-SPODeletedSite -Identity 

Restore-SPODeletedSite -Identity

Para sua referência:

Restaurar um OneDrive excluído quando o usuário excluído não aparecer mais no Centro de administração do Microsoft 365

Observe que , como 1 ano se passou, é possível que o site do OneDrive do usuário tenha sido excluído permanentemente devido ao processo de exclusão do OneDrive. Se for esse o caso, não há como recuperar o arquivo compartilhado do OneDrive.

O processo de exclusão do OneDrive

Aprecie sua compreensão e paciência. Esperançosamente, os arquivos serão recuperados com sucesso.

Sinceramente

Jorge | Moderador da Comunidade Microsoft