Os projetos no PWA não estão reconhecendo os recursos

Question

Os projetos no PWA não estão reconhecendo os recursos

Anônima

Boa tarde,

Estou tentando vincular o Project com o Power BI. Portanto, fiz os projetos no Project e subi para o PWA para vincular ao BI, mas não está reconhecendo os recursos, quando vejo o cronograma fica sem nada.

Segue abaixo um link para acesso ao vídeo, no vídeo explico melhor o problema que estou enfrentando.

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2 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Gabriel Laridondu Domingues,

Espero que as informações que compartilhei anteriormente tenham sido úteis para resolver seu problema. Se você tiver mais dúvidas ou atualizações, não hesite em compartilhar - estou sempre feliz em ajudar, se necessário.

Se você acha que a resposta foi útil, você pode marcá-la como uma resposta para que outras pessoas da comunidade também possam se beneficiar dela. Isso seria muito apreciado!

Muito obrigado e desejo-lhe um ótimo dia!

Atenciosamente

Ryan-N-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Gabriel Laridondu Domingues,

Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado. Agradecemos muito sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolvê-lo.

Com base nas informações que você compartilhou, parece que o problema envolve o Microsoft Project não reconhecendo os recursos atribuídos ao sincronizar com o Power BI por meio do Project Web App (PWA). Isso pode estar relacionado a como os recursos são atribuídos, publicados ou como os dados estão sendo recuperados por meio do feed OData.

Para resolver isso de forma eficaz, a equipe de suporte da Microsoft precisa se envolver. Um engenheiro de suporte técnico poderá conduzir uma sessão remota para investigar a situação, verificar as configurações de back-end e usar as ferramentas de sincronização necessárias para resolver o problema. Se o problema exigir mais atenção, eles o encaminharão para uma equipe especializada para uma análise aprofundada.

Como moderadores do fórum, não temos acesso a logs detalhados ou sistemas de back-end necessários para resolver esse problema devido a limitações de privacidade e segurança. Portanto, a solução mais eficaz é entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da Microsoft.

Próximos passos recomendados:

1. Suporte de tíquetes

Visite Fale Conosco - Suporte da Microsoft e entre para enviar uma solicitação de suporte.

2. Suporte por telefone

A Microsoft fornece números de telefone de atendimento ao cliente com base em sua região. Você pode encontrar o número de contato apropriado aqui: https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Se você precisar de ajuda para preparar a solicitação de serviço ou quiser que resumamos o problema do seu tíquete de suporte, ficaremos felizes em ajudar.

Atenciosamente

Ryan-N-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft