cancelar minha assinatura 365 , não consigo aparece a opção de cancelar, fiz pelo o google play , mas não aparece a assinatura.

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Olá Marcelo, espero que esteja bem, lamento muito que esteja passando por esse tipo de confusão mais que tudo porque você fez um pagamento pelo Google play com outro e-mail da Microsoft, recomendo que entre na sua conta da Microsoft e verifique se a licença ou pagamento foi gerado na sua conta caso não esteja estará cadastrado ou vinculado a outro e-mail, você poderá acessar o Google play ou a loja do Google com o e-mail cadastrado e verificar as movimentações

https://account.microsoft.com/services?lang=es-...

FOI feita nesse email: m****removed PII**********@gmail.com ,mostra assinatura ativa e mostra nesse email , mas mostra que não tem nenhuma assinatura na conta google play, mas continua na fatura , como proceder?

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Entendo perfeitamente que temos que ressaltar que se você comprou uma licença com a referida conta de um serviço da Microsoft através do Google Play, a licença será enviada diretamente para seu e-mail, ela não será salva no Google Play, mas permanecerá em sua conta da Microsoft,

E onde cancelo essa licença? Pode cancelar para mim? Pelo o gerenciamento da conta não dá essa opção!