cancelar minha assinatura 365 , não consigo aparece a opção de cancelar, fiz pelo o google play , mas não aparece a assinatura.

E onde cancelo essa licença? Pode cancelar para mim? Pelo o gerenciamento da conta não dá essa opção!

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Entendo perfeitamente que temos que ressaltar que se você comprou uma licença com a referida conta de um serviço da Microsoft através do Google Play, a licença será enviada diretamente para seu e-mail, ela não será salva no Google Play, mas permanecerá em sua conta da Microsoft,

FOI feita nesse email: m****removed PII**********@gmail.com ,mostra assinatura ativa e mostra nesse email , mas mostra que não tem nenhuma assinatura na conta google play, mas continua na fatura , como proceder?

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Olá Marcelo, espero que esteja bem, lamento muito que esteja passando por esse tipo de confusão mais que tudo porque você fez um pagamento pelo Google play com outro e-mail da Microsoft, recomendo que entre na sua conta da Microsoft e verifique se a licença ou pagamento foi gerado na sua conta caso não esteja estará cadastrado ou vinculado a outro e-mail, você poderá acessar o Google play ou a loja do Google com o e-mail cadastrado e verificar as movimentações

https://account.microsoft.com/services?lang=es-...