Problema com a função de Pesquisa do ONE DRIVE

Question

Problema com a função de Pesquisa do ONE DRIVE

Anônima

A função de pesquisa (lupa) não está funcionando em nenhum navegador ou app,, ela não encontra meus arquivos, só consigo acha-los navegando, ja tentei no edge, no chrome, no IOS do iphone e no safari do iphone; simplismente a função pesquisar não funciona mais, por favor resolvam esse bug.

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2 respostas

Answer 1

Estou tendo o mesmo problema, não consigo encontrar meus arquivos na barra pesquisa do app do Onedrive, somente navegando pelas pastas até encontrar, um grande inconveniente, atrapalha a produtividade, se não resolverem este problema logo irei retornar minha assinatura para os serviços do google drive.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Renan Garnacho

Obrigado por levantar preocupações na comunidade da Microsoft.

Percebi que você está enfrentando o problema recente:
A função "Pesquisar" não está disponível no site do OneDriveem nenhum navegador (Edge, Chrome, Safari, etc.) ou no aplicativo OneDrive no iPhone. ****

Eu entendo o inconveniente que isso pode causar.

-->Atualização<--

A Microsoft confirmou que esse é um problema conhecidoe a equipe de desenvolvimento do OneDrive interveio para investigá-lo e corrigi-lo, mas uma correção completa ainda levará algum tempo , pois os patches sincronizados são necessários para verificar a estabilidade entre plataformas. ****

-->Ações recomendadas atuais<--

Seja paciente e aguarde a equipe do OneDrive corrigir esse problema.

Eu sei que é inconveniente, mas enquanto espera por essa correção, sugiro que você considere continuar navegando manualmente pelos arquivos para encontrar o arquivo desejado.

-->Relatar problema<--Por favor, entenda e aceite minhas desculpas, porque, como moderador da comunidade, não somos responsáveis pelo desenvolvimento e design dos produtos da Microsoft e não temos recursos para corrigir o problema.

Você também pode considerar relatar esse problema à equipe do OneDrive para que a equipe do OneDrive possa perceber melhor que esse problema está afetando muitos usuários (incluindo você). E eles podem coletar seus dados e resumir os diferentes sintomas do problema que estão enfrentando para fornecer uma solução mais abrangente no futuro.

Para entrar em contato com o OneDrive:

Entre no OneDrive Online e clique neste link: https://onedrive.live.com/?action=feedback

Ou você pode clicar no botão de feedback no canto superior direito e selecionar "Relatar um problema"."

Se eu obtiver alguma informação sobre como corrigir o problema, continuarei postando aqui. Obrigado por sua paciência e compreensão durante este tempo.

Eu aprecio isso

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft