Fiz uma subscrição Microsoft e não consigo resgatar para a minha conta sendo que já foi retirado o dinheiro da opção que escolhi na minha aplicação Vodafone

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Olá, Sara! Aqui é o Marc. Obrigada por entrar em contato com a comunidade.

Obrigado por fornecer esses detalhes. Com base no que você descreveu, aqui estão algumas abordagens que podemos tentar.

Verifique o código na Vodafone
> Procure um SMS ou e-mail de confirmação da Vodafone com um código de ativação ou link da Microsoft. Às vezes, ele é enviado no aplicativo, por SMS ou na sua caixa de entrada de e-mail da Vodafone.

Como você pagou pela Vodafone e não recebeu nada para resgatar:
> Entre em contato diretamente com o suporte ao cliente da Vodafone. Informe que o pagamento foi efetuado, mas que você não recebeu um código de ativação da Microsoft.

Acesse https://account.microsoft.com/services e verifique se alguma assinatura já está ativa. Às vezes, o serviço é vinculado automaticamente.

Informe-me se isso resolveu o seu problema. Terei prazer em ajudar ainda mais, se necessário.

Atenciosamente,