Cobranças indevidas em assinatura Azure vinculada ao programa Microsoft for Startups

Question

Cobranças indevidas em assinatura Azure vinculada ao programa Microsoft for Startups

Anônima

Atualmente estou sendo cobrado por serviços na minha assinatura do Azure, mesmo estando vinculado ao programa Microsoft for Startups. Essa situação é bastante frustrante, pois entendi que os usos elegíveis estariam cobertos ou teriam a cobrança diferida pelo programa.

Especificamente, estou sendo cobrado pelo uso do MongoDB Atlas, mesmo tendo utilizado o serviço apenas para testes. Nunca tive a intenção de assumir custos por algo que estava apenas explorando de forma experimental. Estou me sentindo decepcionado e, de certa forma, enganado com essa experiência.

Peço, por gentileza, que me ajudem a entender o que ocorreu de errado e que me orientem sobre como excluir ou desativar todos os serviços imediatamente, para que eu não continue recebendo cobranças indevidas.

Espero uma solução alinhada à política do programa Microsoft for Startups e agradeço desde já pela atenção e pelo suporte.

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