Nao consigo acessar minha conta onedrive

Anônima
2025-06-17T00:44:06+00:00

Os arquivos ficavam Pendente de Sincronização. Eu resetei, reinstalei todo o Office, e agora nem na minha conta eu consigo entrar. Nem no site quanto no proprio Windows.

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Windows

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6 respostas

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  1. Anônima
    2025-07-08T06:53:12+00:00

    é alguma configuração feita no windows da internet que está interferindo.

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  2. Anônima
    2025-07-08T06:50:50+00:00

    Agora ele está preso em "Procurando Alterações". Eu consegui resolver o problema anterior FORMATANDO O COMPUTADOR. E agora voltou a dar problemas.

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  3. Anônima
    2025-06-24T12:30:04+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Arthur Honório,

    Obrigado pela sua resposta.

    Pelo que você explicou, o problema parece estar relacionado ao endereço IP atribuído pelo ISP e não está conectado aos serviços da Microsoft.

    Você pode verificar a integridade de todos os serviços da Microsoft a qualquer momento por meio da página de status oficial:

    https://status.cloud.microsoft.com

    Se o OneDrive estiver funcionando corretamente do seu lado, entre em contato com seu ISP. Como alternativa, mudar para um ISP diferente pode ajudar a resolver o problema.

    Espero que isso ajude. Por favor, deixe-me saber se você precisar de mais ajuda.

    Felicidades

    Similoluwa | Suporte da Comunidade Microsoft

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  4. Anônima
    2025-06-17T14:43:30+00:00

    StartFragmentBom dia! Eu enfrentei vários problemas tanto no aplicativo quanto no site. Começou com erro no cofre, ai após resetar ele ficava Sincronização pendente, nenhum arquivo fazia upload, nem baixava,  nem no aplicativo nem no site. Eu reinstalei, resetei e nada funcionou. Eu conectei o computador na Internet móvel do celular, e por algum motivo funcionou, eu nao sei como resolver isso.![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d2b6db6d-b3af-4287-9401-58de579459fc?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/eb91e9ac-9a77-40b8-a2e8-232efb9ac317?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f6584381-7f46-4716-9b4c-966e413ff126?platform=QnA![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/94ab9ad5-7c14-4097-ba7d-5ef999b6c19f?platform=QnA

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