Busca no OneDrive não funciona

Anônima
2025-03-23T16:14:05+00:00

A busca do OneDrive simplesmente não funciona em nenhuma plataforma. Já testei via navegador, app para Android, Windows Explorer no Windows 11 e também pelo aplicativo para desktop — em todos os casos, a busca não retorna nenhum arquivo, mesmo que eles estejam claramente salvos na conta.

Já realizei diversos testes, ajustes e tentativas de solução, mas nada resolveu o problema. Isso compromete totalmente a usabilidade do serviço. Sempre que preciso localizar um arquivo, sou forçado a lembrar exatamente a pasta onde ele está, o que consome tempo e torna o processo extremamente ineficiente.

É inaceitável que um serviço pago entregue uma experiência tão falha em uma funcionalidade tão básica como a busca de arquivos.

Existe algo que possa ser feito para solucionar isso?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Outro

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14 respostas

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  1. Anônima
    2025-04-24T19:33:06+00:00

    Un mes se pasó desde esa respuesta y la búsqueda en One Drive sigue totalmente inoperante para mí.

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  2. Anônima
    2025-04-23T20:52:55+00:00

    Dia 23 e segue sem funcionar...

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  3. Anônima
    2025-04-23T18:51:58+00:00

    A minha também não esta funcionando.

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  4. Anônima
    2025-04-21T13:38:36+00:00

    Ola,

    Barra de pesquisa do OneDrive continua sem funcionar.

    Atenciosamente,

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  5. Anônima
    2025-03-24T08:54:22+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, BlandyBlanco

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Em primeiro lugar, por favor, entenda e aceite minhas desculpas. Como Microsoft Community Agents, não somos responsáveis pelo desenvolvimento e design de produtos da Microsoft e só podemos fornecer suporte técnico para nossos produtos. Pedimos desculpas pelo transtorno.  

    O problema da barra de pesquisa do OneDrive que você mencionou é de fato um problema conhecido e temporário que foi levado ao conhecimento da equipe do OneDrive. A equipe do OneDrive afirmou que leva esse problema muito a sério. Os engenheiros estão trabalhando dia e noite para resolver o problema. Espero que você possa ser paciente.

    Enquanto esperava, encontrei o canal mais recente aberto pela equipe do OneDrive para os usuários enviarem relatórios e comentários sobre esse problema:

    Você pode abrir o aplicativo móvel do OneDrive,  agitá-lo e clicar em Relatório para enviá-lo. Você pode fazer uma captura de tela do problema que está enfrentando e fornecer à equipe de desenvolvimento do OneDrive uma descrição detalhada (ou enviar comentários sobre o problema usando o link do OneDrive (live.com).

    Bild

    Como a comunidade da Microsoft é apenas uma comunidade para discussões técnicas, não posso lidar com conteúdo relacionado ao desenvolvimento, mas continuarei acompanhando o tópico para você neste tópico de resposta e compartilharei o progresso mais recente sobre o problema o mais rápido possível.

    Felicidades

    Allen L -MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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