Não consigo utilizar o 365 ou editar arquivos Word e Excel pelo celular e tablet, informa que minha conta não permite edição no seu dispositivo.

Olá

Seja muito bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows. Espero que esteja tudo bem com você.

Lamento profundamente que você esteja enfrentando dificuldades com sua conta. Entendo como essa situação pode ser frustrante, e quero garantir que faremos o possível para orientá-lo. Pela mensagem parece que o produto não esta devidamente ativado, abre um aplicativo como o Word ou Excel e clica em "arquivo" -> conta e verifica a conta Microsoft associada a compra da licença esta devidamente, configirada, em caso negativo basta clicar e informar as credenciais de email e senha Microsoft.

Olá bom dia,

Eu estou com a minha conta, ******@gmail.com , associada à família com o Office ativo . Entro no excel com a conta e recebo notificação de que esta não está ativa

Olá

Pedimos desculpas pelço transtorno, detectamos que os servidores estão instáveis, a manutenção corretiva já esta em andamento e em breve estara funcional. Criamos um informe sobre a instabilidade dos servidores e serviços afetados:

Informe técnico – Instabilidade nos serviços