Erro no Onenote no Android

Anônima
2024-12-29T04:48:56+00:00

Uso o Onenote no celular (Android) e no notebook. Acontece que no celular ele duplica um arquivo e sincronizam entre eles. Se apagar um, apaga os dois. O que será? Já no Windows 11 do notebook o arquivo não aparece duplicado.

É no Windows 11, versão 23H4 e Android 14 Samsung A34.

Grato.

Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Android

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

7 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2025-01-04T03:16:17+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá,BrancoMartins

    A Microsoft tem a honra de ter usuários empáticos e práticos como você, obrigado por compartilhar os resultados deste teste e forneceremos feedback sobre os resultados, e tenho certeza de que ter os resultados deste teste ajudará muitas pessoas com o mesmo problema.

    Tenha um bom dia!

    Allen L- MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2025-01-02T20:53:29+00:00

    Olá, Allen!

    Ontem fiz o último teste reinstalando o OneNote no Android. Inclusive, antes de reinstalar eu limpei a lixeira de programas desinstalados do Android. Continua com apenas 1 arquivo duplicado no Android. No Windows 11 ele não aparece duplicado.

    Testei também instalar o OneNote em outro smartphone "limpo", que só uso para ligações locais, e acontece a mesma coisa: o mesmo arquivo duplicado. Portanto, em tese, trata-se realmente de um bug, porque não tinha interferência alguma de outros apps como Notes, da Samsung, ou qualquer outro bloco de notas de terceiros.

    Repito, o OneNote, como todo o pacote Microsoft 365, está excelente no Windows 11 e Android! Fica só o inconveniente desse arquivo duplicado.

    Caso seja necessário algum outro teste de minha parte, por gentileza, sinta-se à vontade para orientar que eu o faço com prazer.

    Muito grato e feliz 2025 para todos nós!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários