Solucionar problemas do OneDrive

Question

Solucionar problemas do OneDrive

Anônima

O OneDrive não dá mais a opção de adicionar pasta compartilhada ao meu onedrive.

Gostaria de uma solução, pois uso muito a nuvem.

Estou cogitando contratar outro serviço para poder satisfazer minhas necessidades.

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Everton Cardoso,

Obrigado por entrar em contato com o problema que você está enfrentando com o OneDrive no seu MacBook. Eu entendo como é importante para você ter acesso contínuo às suas pastas compartilhadas, especialmente porque você depende muito do armazenamento em nuvem.

Para resolver o problema em que o OneDrive não oferece mais a opção de adicionar uma pasta compartilhada, siga estas etapas:

Se for compartilhado do mesmo locatário, você pode Adicionar pasta compartilhada ao OneDrive:

Entre no OneDrive em seu navegador com sua conta da Microsoft.
Navegue até a seção "Compartilhado" no painel esquerdo.
Localize a pasta que deseja adicionar, selecione-a e clique em "Adicionar atalho para Meus arquivos".
Um atalho será adicionado à página "Meus arquivos" e sincronizado com o seu Mac, da mesma forma que seus próprios arquivos do OneDrive.

Se for compartilhado de um locatário diferente, você pode adicionar "arquivos" como atalho de maneira semelhante. E para pastas, talvez seja necessário copiar a pasta para o "OneDrive" como solução alternativa.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência e opções adicionais de solução de problemas.

Para criar um tíquete de suporte, você precisa ter privilégios de administrador. Se você for o administrador do Microsoft 365 da sua organização, poderá entrar no Centro de administração do Microsoft 365 com sua conta de administrador do Microsoft 365 e selecionar Suporte > Ajuda e suporte, insira sua pergunta e selecione Entrar em contato com o suporte. Caso contrário, consulte Como encontro meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Compreendo a sua consideração por outros serviços, mas espero que possamos resolver esta questão de forma satisfatória.

Obrigado pelo seu tempo e paciência, e esperamos que você tenha um ótimo dia!

Atenciosamente

Moderador da Comunidade | Sophia