Minha conta Microsoft deslogou e não consigo acessar sem o Authenticator e não chega a confirmação no Authenticator, já fiz todos os procedimentos instruidos, como proceder ?

Boa tarde, estou com um problema para acessar minha conta Microsoft, (que não é essa que está sendo enviada a mensagem) na sexta feira dia 31 de janeiro eu assinei o Microsoft 365 Business, e comecei a usar, mas o Authenticator parou de funcionar no celular, e eu nao me recordo qual o email de administrador, pois pensei que seria a mesma coisa do acesso que eu tinha selecionado que era o com domínio registrado “******@XXXXXa.com”, tenho os codigos de fatura, o numero do pedido, mas nao consigo acessar de forma alguma a conta microsoft todos os aplicativos pedem a autorização do authenticator, e não há outra forma de recuperar a conta, só via authenticator, posso informar todos os dados precisos pra validação, porém não sei o que aconteceu que o email “onmicrosoft” também parou de funcionar, daí não tenho acesso de forma alguma. E a Microsoft pede pra estar logado nessa conta que nao tenho o acesso pra poder fazer todos os procedimentos, preciso de uma solução externa