Como ativar o Office de uma conta educacional em um MAC?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado e respeitado BRUNO EDUARDO RODRIGUES1,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamento que você esteja tendo um problema, mas com base na sua descrição, podemos trabalhar juntos para resolvê-lo.

Para a situação que você encontrou, entendemos profundamente o inconveniente causado e pedimos desculpas por isso.

De acordo com sua descrição, em primeiro lugar, posso conhecer seu plano de assinatura do Office 365 Education? por que eu pergunto porque, honestamente, nem todas as contas do Office 365 Education incluem a licença do aplicativo cliente da área de trabalho do Office para o Office ativo.

Geralmente, para usar os aplicativos do Office 365 no Mac OS, você precisa ter Licença "A versão mais recente da área de trabalho do Office" em sua conta de assinatura do Office 365 Education. Para verificar se sua conta tem a licença correta, faça login na página de assinaturas "Office 365" naseção Licenças, certifique-se de ter recebido a "A versão mais recente da área de trabalho do Office".

Se mostrar " Office para a Web", você poderá editar no Office Online se tiver essa licença.  Se mostrar "A versão mais recente da área de trabalho do Office", você poderá editar no cliente do Office se tiver essa licença.

Se você não tiver a licença "A versão mais recente do Office para desktop", isso significa que você não pode ativar/usar o traje do Office. Talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Office 365 da sua organização para atribuir a licença relacionada a você. Enquanto isso, aconselho você a ter o Office 365 A1 Plus, para poder obter a área de trabalho do Office 365.

Para saber como encontrar o administrador do Office 365, você pode verificar este artigo: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Se você tiver a versão mais recente da área de trabalho do Office" em sua conta de assinatura do Office 365 Education, basta entrar na conta dos aplicativos instalados do Office 365 no Mac OS.

Enquanto isso, você pode compartilhar uma captura de tela da página de https://portal.office.com/account/#subscriptions assinaturas "Office 365".

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Sinto muito e peço desculpas por isso.

Agradeço sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Muhammad

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá BRUNO EDUARDO RODRIGUES1,

Estou escrevendo um acompanhamento deste caso, e Não recebi nenhuma informação sua, posso saber se você verificou a resposta acima? Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.

Tenha um bom dia e fique seguro 😊

Sinceramente

Waqas Muhammad

Estas são as minhas permissões:

Estaria incluso a licença para usar em um desktop ou McOS?

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá EDUARDO RODRIGUES1,

Obrigado por seu valioso feedback e compartilhamento de atualizações conosco e eu realmente aprecio seu esforço e seu precioso tempo fazendo. 

E agradeço suas amáveis palavras.

De acordo com sua captura de tela da página de assinatura do Office 365, acredito que sua conta educacional do Office 365 (A1 para estudante) não contém a licença "A versão mais recente do Office para desktop" e é por isso que você não pode ver o aplicativo cliente de desktop do Office usado / ativo no seu Mac OS.

Entenda que a conta de assinatura do Office 365 Education (A1 para estudante) só tem Office para Web (online), ela não contém licença de aplicativo cliente da área de trabalho do Office.

Para sua referência: Microsoft 365 Education

Como você não possui a licença "A versão mais recente do Office para desktop", se você não tiver essa licença, significa que você não pode ativar/usar o traje do Office. Talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Office 365 da sua organização para atribuir a licença relacionada a você. Para saber como encontrar o administrador do Office 365, você pode verificar este artigo: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Se você precisa da área de trabalho do Office para aplicativo, você precisa ter pelo menos o Office 365 A1 Plus , aconselho você a ter o Office 365 A1 Plus, para poder obter a área de trabalho do Office 365.

Enquanto isso,neste caso, se você acha que minha ideia fornecida é útil e você pode entender minha explicação e direção correta em todo esse cenário, você poderia usar a ferramenta de feedback para nos enviar feedback? (foto abaixo).

A razão pela qual estou perguntando a você é porque outros usuários também estarão procurando informações nesta comunidade. A partir de seus valiosos votos, outros usuários podem encontrar facilmente esse tópico e encontrar o caminho certo para postar sua consulta e pesquisar informações úteis com mais rapidez.

Seu feedback realmente significa muito para os membros dedicados de nossa comunidade.

Se houver algum problema com os aplicativos do Office no futuro, sinta-se à vontade para postar nesta comunidade novamente.

Estaremos lá para ajudá-lo.

Tenha um ótimo dia e fique seguro 😊

Sinceramente

Waqas Muhammad