CONTA MICROSOFT COM ERRO "TOO MANY REQUESTS"

Anônima
2024-11-03T19:24:19+00:00

Após digitar o endereço de email e a senha, a página carrega em branco com a mensagem: "TOO MANY REQUESTS".

Não há autenticação de 2 fatores ativa.

Não consigo acessar a conta utilizando minha internet fibra óptica, entretanto consigo acessar utilizando a rede móvel do celular.

Também não consigo logar nos apps da Microsoft.

Alguém pode me ajudar?

***Moved from Outlook / Web / Outlook.com / Email***

Microsoft 365 e Office | Microsoft To Do | Outro

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2025-01-03T16:04:28+00:00

Boa tarde!

Eu estava com o mesmo problema e consegui resolvê-lo. Quando for solicitado que você informe a senha para acessar sua conta Microsoft, em vez de inserir a senha do e-mail, clique em "Outras maneiras de entrar". Lá, selecionei o PIN do meu computador para fazer login, e, surpreendentemente, funcionou! Tente fazer o mesmo e veja se resolve para você.

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  1. Anônima
    2025-01-02T02:25:10+00:00

    Nenhum dos procedimentos fornecidos funcionam. Isso parece ser um problema interno nos servidores do Outlook.com e não um problema no meu computador. Infelizmente não há pessoas competentes para resolver isso, portanto, é melhor continuar utilizando a rede móvel para acessar a conta até encontrar uma solução. Obrigado pela atenção!

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  2. Anônima
    2025-01-05T17:28:15+00:00

    Olá, consegui resolver também!

    Eu descobri que esse problema é causado por divergências de localização. Quando você cria a conta Outlook, suas informações são coletadas como o país onde você está. Se em algum momento você tentar acessar de outro país, ocorrerá este erro como uma tentativa de barrar acesso não autorizado. Se você utiliza VPN ou o sistema operacional em outro idioma, esse erro também pode aparecer. E não adianta alterar o idioma do SO ou desativar a VPN, pois o acesso continuará bloqueado. É por isso que quando utilizo a rede móvel consigo logar normalmente, pois minha localização na rede móvel é real.

    A solução que encontrei foi ativar a autenticação em dois fatores onde recebo um código no meu e-mail secundário.

    Obrigado pela dica apresentada ;)

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  3. Anônima
    2025-01-12T16:43:23+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro William Sotere Tsamtsis

    Infelizmente, o problema ainda existe. Acho que talvez possamos mudar nosso pensamento. Se o telefone pode acessá-lo, mas o computador não pode acessá-lo, e alterar a rede não funciona, talvez possamos verificar o impacto do sistema do computador.

    Redefinir o cache do Windows Update:

    • Pressione a tecla Windows + S ao mesmo tempo, digite [cmd], abra o prompt de comando e selecione [Executar como administrador]
    • Insira os comandos em cada linha em sequência (você pode copiar e colar diretamente):
        net stop bits 
      
      
      
        net stop wuauserv 
      
      
      
        net stop cryptsvc
      
      
      
        Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak 
      
      
      
        Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak 
      
      
      
        Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
      
      
      
        net start bits 
      
      
      
        net start wuauserv    
      
      
      
        net start cryptsvc
      

    Em seguida, reinicie o computador, reabra o navegador após reiniciar para verificar se a conta pode ser conectada com sucesso.

    Espero que as informações acima sejam úteis. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para responder.

    Atenciosamente

    Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    Como faço isso num MacBook. estou com o mesmíssimo problema.

    Grata

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  4. Anônima
    2025-01-12T16:44:46+00:00

    Boa tarde!

    Eu estava com o mesmo problema e consegui resolvê-lo. Quando for solicitado que você informe a senha para acessar sua conta Microsoft, em vez de inserir a senha do e-mail, clique em "Outras maneiras de entrar". Lá, selecionei o PIN do meu computador para fazer login, e, surpreendentemente, funcionou! Tente fazer o mesmo e veja se resolve para você.

    Eu tentei, mas diz que não tenho senha salva no meu celular. Infelizmente para mim não funcionou.

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