CONTA MICROSOFT COM ERRO "TOO MANY REQUESTS"

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Caro Leonardgoliveira

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

Entendemos que você está tendo problemas para fazer login em sua conta da Microsoft. Entendemos que esse problema é realmente irritante e causou transtornos no uso do aplicativo.

Com base na sua descrição, precisamos confirmar o status da sua conta primeiro.

Já que você mencionou que pode acessar sua conta usando a rede móvel do seu telefone, você está se referindo ao site [account.microsoft.com]?

Se você confirmar que sua conta pode ser conectada nesta página, sua conta está ativa e precisamos verificar o ambiente de rede do computador e as configurações relacionadas.

Modifique as configurações de rede:

• Altere a conexão de rede do seu computador, que pode ser alternada para o ponto de acesso móvel.
• Clique em Windows+R e digite [ncpa.cpl].
• Clique no nome da rede à qual você está conectado agora, abra a janela Status da rede, clique em [Propriedades], na janela Propriedades da rede, clique duas vezes em [Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)], altere o DNS automático para [4.2.2.1] e [4.2.2.2] e clique em [OK].
• Toque em Windows+R e digite [inetcpl.cpl] para abrir Opções da Internet.
• Clique em [Conexões] na barra de menu superior, clique em [Configurações de LAN], marque [Configurações de detecção automática] e certifique-se de que as duas restantes estejam desmarcadas, clique em [OK].
• Clique em [Avançado] no lado direito da barra de menu superior, puxe para baixo o controle deslizante, marque [Restaurar configurações avançadas], clique em [Aplicar] no canto inferior direito e clique em [OK].

Você pode então fazer login novamente em sua conta em seu computador e verificar o que é exibido.

Você pode consultar as informações acima primeiro, espero que seja útil para você. Também aguardamos sua resposta e continuaremos a fornecer assistência. Se houver algo pouco claro, você pode responder a qualquer momento.

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas.

Atenciosamente

Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Nenhum dos procedimentos fornecidos funcionam. Isso parece ser um problema interno nos servidores do Outlook.com e não um problema no meu computador. Infelizmente não há pessoas competentes para resolver isso, portanto, é melhor continuar utilizando a rede móvel para acessar a conta até encontrar uma solução. Obrigado pela atenção!

Continua a mesma coisa. Mesmo alterando o DNS. Não consigo logar com a senha da conta, aparece a mesma mensagem "TOO MANY REQUESTS".

Oi, tudo bem?

Não consigo acessar a conta Microsoft e seus apps utilizando a senha com internet fibra, entretanto consigo acessar usando a rede móvel.

Vou testar o DNS e te aviso.

Obrigado.