How can I restore information from a deleted notebook ?

Question

How can I restore information from a deleted notebook ?

Anônima

Hey,

So, I tried to retrieve my notes from a specific notebook and I'm not being able to restore the group in which the notebook was created (in order to retrieve the notes) because my admin has created an email adress that matches de same name as the deleted group which created the notebook/planner/etc.

I need help to restore the notebook only ! I can deal with loosing the planner/etc. What to do ?

Thanks for your help.

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Margarida Natal Mendes,

Bom dia!!

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar em direção a um caminho de resolução.

De acordo com a descrição compartilhada, entendo sua preocupação e, até onde sei, em recuperar o Notebook do grupo excluído e não há saída para restaurar apenas o Notebook do grupo excluído; onde precisamos restaurar o grupo e restaurar o conteúdo no Notebook conectado ao grupo.

No entanto, como você mencionou, seu administrador criou o grupo com o mesmo nome excluído, acredito que o administrador de sua organização precisa seguir as etapas abaixo:

Abra o https://portal.office.com > Clique nos 9 pontos no canto superior esquerdo> Clique em Admin> Equipes e Grupos> Equipes e Grupos Ativos> Pesquise o nome do grupo e selecione-o> Editar endereço de e-mail> Clique no ícone de caneta e forneça um nome necessário> Clique em Concluído> Agora clique nos três pontos ao lado do endereço de e-mail no alias> Clique em Excluir alias> Salvar alterações> Agora vá para Ir para os grupos excluídos> Selecione o grupo e clique em Restaurar.

Depois que o grupo excluído for restaurado, aguarde algum tempo e visualize o Notebook conectado ao grupo.

Além disso, você também pode verificar a pasta Backup do OneNote se trabalhou no Bloco de Anotações conectado ao grupo usando o aplicativo OneNote 365:

Abra o Explorador de Arquivos no seu PC> Este PC> unidade C> Usuários> Pasta com o nome do seu perfil> Dados do aplicativo> Local> Microsoft> OneNote> 16.0> Backup> Abra a pasta com o nome do Notebook> Abra cada seção com os dados mais recentes> Agora clique com o botão direito do mouse na seção> Mover ou copiar> Selecione o Notebook onde deseja copiar> Clique em Copiar.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia